新的學(xué)習(xí)理論指出，最有效的學(xué)習(xí)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

　　1.與“行動(dòng)”密切結(jié)合。僅僅“知道”與“理解”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須將“行動(dòng)”作為學(xué)習(xí)不可缺少的組成環(huán)節(jié)。只有通過(guò)“做”才有真正的“知道”與“理解”。

　　2.承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任。學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到，自己是解決問(wèn)題，突破困境的第一、甚至唯一責(zé)任人。而且他清楚地知道，學(xué)習(xí)的結(jié)果是，產(chǎn)生能夠解決他所面對(duì)困難的、可行的解決方案。

　　3.教練主要作為一個(gè)過(guò)程專家，而非內(nèi)容專家。教練的主要工作是“提問(wèn)”，這些問(wèn)題本應(yīng)該是參與者自己能夠想問(wèn)自己的。通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)思考。

　　4.擁有反思的機(jī)會(huì)。通常一個(gè)人在做具體工作時(shí)，幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)反思他們正在做的、即將做的和已經(jīng)做的事情。而學(xué)習(xí)環(huán)境則讓其有機(jī)會(huì)來(lái)反思這一切：自己在做什么？為什么這樣做？結(jié)果怎樣？這種對(duì)經(jīng)驗(yàn)的事后反思提供一人糾正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)認(rèn)識(shí)偏差的機(jī)會(huì)。

　　5.所面對(duì)的困境是結(jié)構(gòu)不良的。不是一個(gè)已經(jīng)解決了的問(wèn)題，不是一個(gè)其他人（包括老師和教練）已經(jīng)有正確答案的項(xiàng)目，而是一個(gè)真實(shí)的、迫切需要解決的、但直到目前還沒(méi)有清晰對(duì)策的挑戰(zhàn)。這樣的挑戰(zhàn)為有效的探索提供了充分的空間。

　　6.所選問(wèn)題難度具有挑戰(zhàn)性，但在當(dāng)事人可控范圍內(nèi)。一方面，如果問(wèn)題太簡(jiǎn)單，就不能喚起當(dāng)事人足夠的動(dòng)力；另一方面，如果問(wèn)題難度太大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)事人權(quán)限之外，也會(huì)讓學(xué)習(xí)面臨因無(wú)奈而引發(fā)的挫折和放棄之舉。

　　7.學(xué)習(xí)是社會(huì)性的，意義或是理解的形成是一個(gè)不斷對(duì)話的過(guò)程。學(xué)習(xí)的質(zhì)量受到學(xué)習(xí)環(huán)境的嚴(yán)重影響。一個(gè)情感上相互支持，而思維上相互質(zhì)疑的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)最有利于學(xué)習(xí)的深化。

　　8.學(xué)習(xí)與所在工作環(huán)境的要求相一致。探索的問(wèn)題或內(nèi)容必須是組織最為關(guān)注，能為組織帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的項(xiàng)目。從而使學(xué)習(xí)具備高強(qiáng)度的激勵(lì)因素。不難看出，互動(dòng)學(xué)習(xí)最好地吻合了上述原則，這讓互動(dòng)式教學(xué)具備了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。結(jié)合交互式電子白板教學(xué)，建立在個(gè)人信念和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的交流、解釋和探索是有效學(xué)習(xí)的前提，通過(guò)對(duì)自己所熟悉問(wèn)題、情境及對(duì)策的重新反思，才能真正激活學(xué)習(xí)過(guò)程，只有經(jīng)過(guò)自我建構(gòu)的知識(shí)才是活的、可用于實(shí)踐的知識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)所營(yíng)造的正是這樣一個(gè)環(huán)境和氛圍。

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