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三、河南郵政如何規(guī)劃建設“慧框”系統(tǒng)
(一)項目原有狀況分析
河南省郵政公司從2007年開始在洛陽、漯河、新鄉(xiāng)、焦作等四地市就陸續(xù)安裝了部份單體廣告機,進行相應的宣傳,但各地項目運作一段時間后,暴露出一些問題。
1.單體廣告機,信息無法及時更新
原先安裝的四地市營業(yè)廳270臺左右的廣告機采用的是17至19寸的液晶電視,采用存儲卡的方式更新節(jié)目源。這種更新的方式需要靠人力一臺臺電視去更新信息,耗費大量的人力、物力。而且大部份的營業(yè)廳從市、縣、鄉(xiāng)各級均有,無疑給信息的更新造成困難。金融信息、緊急通知等無法迅速、準確地傳遞給受眾,促銷信息等無法第一時間到達。同時采用存儲卡更新的方式在信息的安全、準確性上無法保障,容易出現(xiàn)非法內容的播放可能性,對于營業(yè)廳這種公眾場合,信息的安全尤其重要。
2.系統(tǒng)維護工作量大
單機應用方式整體維護量大,無法做到遠程監(jiān)控設備的運行狀況,在實際應用中就出現(xiàn)了龐大的售后維護工作量。而且前期廣告機廠商在當?shù)責o相應的服務機構,服務響應不及時。有時部份廣告機的異常故障無法及時獲知,造成設備黑屏或長期無法正常播放,影響了郵政營業(yè)形象。
3.各地市信息發(fā)布各自為陣,缺少統(tǒng)一管理
雖然周口、駐馬店等地的信息發(fā)布系統(tǒng)采用的是網絡傳輸?shù)姆绞剑捎诟鞯厥行畔l(fā)布系統(tǒng)由不同廠商提供,接口不同,在省公司統(tǒng)一管理方面缺乏可行性。省公司需要統(tǒng)一下發(fā)的營銷宣傳內容無法下發(fā),也無法監(jiān)管到各地的宣傳效果,在信息發(fā)布上未能全省統(tǒng)一管理。在系統(tǒng)管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護三個方面由于各個獨立,可能存在人力不足、操作不專、維護不善等情況。
4.終端表現(xiàn)單調,無人關注
電視界面顯示效果差,長期應用同一播放樣式,自由分屏、背景透視、自由調整金融數(shù)據(jù)輸出欄目等均無法做到,表現(xiàn)力蒼白,關注度低,形同虛設。
5.原有LED系統(tǒng)需要改造
在營業(yè)廳的信息發(fā)布平臺中,利率等信息主要是通過本地PC機將相關的信息顯示到LED點陣屏中, LED系統(tǒng)存在信息更新慢、顯示內容單一、畫面粗糙、無法實時、同步更新等缺點,同時LED屏的使用率不高,存在顯示設備重復投入的問題,急需改造。將全省的所有顯示設備統(tǒng)一到一套信息發(fā)布系統(tǒng)的管理之下,有效地調配資源,充分地發(fā)揮營業(yè)廳的信息發(fā)布作用。
而在一期已完成的各地市項目中,由于廠商實力不足,且大部份根本采用技術含量低的單機模式,無法對LED屏進行對接,也無法實現(xiàn)統(tǒng)一管理 。
(二)星網銳捷公司介入后重新規(guī)劃建設
河南郵政于2009年9月通過招標流程,采購了星網銳捷公司”慧框”聯(lián)網信息發(fā)布系統(tǒng),于10月開始安裝,12月基本安裝完畢,運行至今,整體運行效果良好,該系統(tǒng)已經為河南郵政及地市分公司帶來很大的經濟效益。
星網銳捷公司的”慧框”聯(lián)網信息發(fā)布系統(tǒng)以其管理模式的集約性、科學性,產品形態(tài)的豐富性、實用性,信息形式的多樣性、新穎性,為河南郵政開展廣告運營提供了強有力的技術支撐。根據(jù)DMB產品形態(tài),充分挖掘郵政營業(yè)廳的場地空間資源優(yōu)勢,在等候大廳、業(yè)務窗口、理財VIP室、自助銀行、營業(yè)廳入口、營業(yè)廳、門楣等位置放置形態(tài)各異的屏幕設備,增加營業(yè)廳現(xiàn)代氣息,提升形象。
1.橫屏形態(tài)應用
產品外觀:
終端+顯示設備(電視機)
橫屏海報屏一體機(集成數(shù)字媒體播放主板)
采用終端+顯示設備(可使用原有或者新購的任意尺寸的電視機,尺寸視安放位置場所的面積而定),或選用橫屏海報屏一體機。
應用區(qū)域:等候大廳、理財區(qū)、VIP室、辦公場所等
應用分析:
網點等候大廳、理財區(qū)有以下特點:客戶停留時間長、視野較開闊,人流量大等;隨著郵政營業(yè)網點改造,在等候大廳安裝了座椅、安放了電視機;開辟了理財區(qū)或VIP室,改善業(yè)務環(huán)境,提高客戶的滿意度。
在該區(qū)域進行信息發(fā)布的內容也最為廣泛,信息量最豐富。DMB橫屏應用方案可選不同的尺寸供大中小營業(yè)廳選擇,同時在播放樣式上其自由分屏、分組的特性可以在同一屏幕上按信息重要程度不同,將不同類型的信息集中發(fā)布,供客戶有選擇性地接收;同時提高客戶對其它信息(如業(yè)務信息)的關注度,提高業(yè)務推廣的效果;針對不同的業(yè)務區(qū)域:如理財區(qū)、等候大廳客戶群有所不同,業(yè)務重點也各不一樣,可以發(fā)布不同的信息內容。
而辦公所場主要是面向郵政內部人員的公告、通知、宣傳,同時有重要客人來訪時也可以進行相關歡迎詞的播放,提高郵政對客人的尊重與重視程度。
發(fā)布內容主要有:
*金融信息
*業(yè)務產品、理財產品簡明廣告
*郵政代理產品廣告
*娛樂資訊
*重要通知、標題新聞
*內部通知、歡迎詞、審傳標語
2.框架海報屏應用
采用豎屏方式,播放高清圖片、視頻、文字等,可替代燈箱屏或畫框
產品外觀:
32寸框架多媒體海報屏一體機 42寸框架多媒體海報屏一體機
應用區(qū)域:大廳立柱、貴賓會客室
應用分析:
在中、大型營業(yè)廳,大廳中一般都會有立柱存在,部份排隊叫號機等設備立于其旁,是相對人流量較大的位置。在貴賓會客室里放置星網銳捷提供的框架海報屏,其豎屏顯示的特性,如海報般的顯示效果,拉伸整個營業(yè)廳的高度,同時高清的畫面,帶來良好的視覺效果,有效地提升了營業(yè)廳的形象。
發(fā)布內容主要有:
*業(yè)務產品、理財產品簡明廣告海報
*郵政代理產品廣告
*重要通知、標題新聞
*品牌宣傳圖片
3.落地海報屏應用
采用豎屏方式,播放高清圖片、視頻、文字等,可替代X展架、易拉寶等
產品外觀:
52寸豎屏 落地多媒體海報屏一體機
應用區(qū)域:營業(yè)廳入口
應用分析:
營業(yè)廳入口是所有客戶經過并作短暫停留的位置,現(xiàn)有大部份營業(yè)廳入口處均有相應的紙制海報、易拉寶或X展架,發(fā)布重要通知等相關信息。星網銳捷落地多媒體海報屏以其大尺寸、高清顯示等優(yōu)勢可以滾動播放業(yè)務廣告、業(yè)務通知、重要致辭等內容。在大、中型營業(yè)廳入口處擺放可有效地提高信息的關注度,定時更新的多媒體信息內容加大信息的傳遞量,達到銀監(jiān)會要求在最顯著位置發(fā)布業(yè)務信息的要求。
發(fā)布內容主要有:
*業(yè)務產品、理財產品廣告海報
*郵政代理產品廣告
*重要通知
*品牌宣傳圖片
4.LED屏對接應用
產品外觀:終端與LED屏對接
終端+LED屏(同步LED利率屏、異步LED門楣屏)
應用區(qū)域:入口門楣、營業(yè)大廳
應用分析:
LED利率屏在銀行營業(yè)網點已經得到普遍應用,這兩三年來LED門楣屏也在大面積地安裝使用,以其顯示字體大、醒目、直觀等特點得到各行各業(yè)的大力推廣應用。然而對于銀行來說,分布于全省、各地市的營業(yè)網點數(shù)量眾多,在沒有實現(xiàn)聯(lián)網的情況下每個網點均需配套一臺PC和一個專門的管理人員,在宣傳信息播放上很難得到及時和統(tǒng)一更新。與電視機同作為顯示設備,將LED屏接入聯(lián)網信息發(fā)布系統(tǒng)顯得非常有必要的,不但可以降低系統(tǒng)的投入又可以聯(lián)網統(tǒng)一發(fā)布與管理,減少不必要的系統(tǒng)重復建設。
發(fā)布內容主要有:
*簡明文字宣傳語、業(yè)務介紹、產品推廣、通知、告示、歡迎詞
*實時金融信息如人民幣利率、基金凈值、國債、股市等
5.現(xiàn)有建設情況
以上為項目規(guī)劃情況,現(xiàn)有一期、二期項目安裝的主要是橫屏液晶電視+DMB終端的產品形態(tài),后續(xù)將視情況增加豎屏、落地屏和LED屏聯(lián)網的產品形態(tài)。
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文章來源:數(shù)字標牌網