淺析網(wǎng)真及其市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
網(wǎng)真技術(shù)概述
無(wú)線網(wǎng)真技術(shù)和基于IP的視頻會(huì)議技術(shù)正在逐漸走入人們的視野,并給那些率先體驗(yàn)者帶來(lái)了足夠的震撼。目前,關(guān)于無(wú)線網(wǎng)真的相關(guān)定義和叫法五花八門,人們已經(jīng)不再糾纏于究竟把它叫做什么,而是關(guān)心它究竟會(huì)給人類的明天帶來(lái)什么!白悴怀鰬舳煜率隆保沁^(guò)去人們對(duì)于那些知識(shí)和閱歷豐富者的羨慕之辭,然而在今后一段時(shí)間里,人類將會(huì)體驗(yàn)人人成為見(jiàn)聞豐富者的感受。在任何有條件可以進(jìn)行高清視頻采集的地方,熱衷于觀賞的人們都不需要?jiǎng)谏褓M(fèi)力親歷其行了,只要在何合適的網(wǎng)絡(luò)終端前面就可以有身臨其境的感覺(jué)了,難道這不比那些前輩們更有福氣嗎?
目前,對(duì)于網(wǎng)真技術(shù)(telepresence)的最新定義是這樣的,可以認(rèn)為這是一種全新的人與人之間、人與自然之間的交流方式,是一種非直接面對(duì)、但有面對(duì)面感覺(jué)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)感受。從技術(shù)上講,需要雙向的高質(zhì)量的音頻和視頻采集與傳輸系統(tǒng)作為保障,為相互遠(yuǎn)離的人們提供一種相互間非常接近的幻覺(jué)感。
思科率先推出真實(shí)體驗(yàn)
目前,在技術(shù)的可應(yīng)用性、方便性方面還有待逐步完善,思科、Polycom等知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已經(jīng)在緊鑼密鼓地展開研究和開發(fā),都試圖在這一全新的應(yīng)用領(lǐng)域大展宏圖。目前,思科的廣告已經(jīng)在世界各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)展開了廣告宣傳,以便為其即將成熟的產(chǎn)品占領(lǐng)輿論市場(chǎng),而Ploycom也開始了產(chǎn)品實(shí)用性、方便性方面的攻堅(jiān)階段,并已經(jīng)初見(jiàn)成效。前不久思科曾經(jīng)推出了一次網(wǎng)真技術(shù)的體驗(yàn)活動(dòng),讓身處世界不同地區(qū)的一些人通過(guò)思科的VoiceCon產(chǎn)品討論一個(gè)關(guān)于氣候變遷的話題,而且在英國(guó)倫敦、法國(guó)巴黎、波蘭華沙等地的電視臺(tái)進(jìn)行了直播,同時(shí)思科的網(wǎng)站上還可以隨時(shí)提供網(wǎng)上瀏覽和間接感受那些進(jìn)行網(wǎng)真技術(shù)體驗(yàn)人們的感覺(jué)。通過(guò)那些網(wǎng)上瀏覽者的評(píng)價(jià)來(lái)看,似乎該技術(shù)已經(jīng)開始進(jìn)入了成熟階段,只是需要在方便性和易用性等方面進(jìn)一步加以改進(jìn)。網(wǎng)真技術(shù)最大的誘人之處在于“足不出戶而行天下”,參加體驗(yàn)的人們甚至在現(xiàn)場(chǎng)估算出了那些遠(yuǎn)在千萬(wàn)里之外的與會(huì)者,給他們的距離感覺(jué)是大約在4.2米左右遠(yuǎn)處。這是多么神奇的體驗(yàn)!
業(yè)界公認(rèn),思科的網(wǎng)真技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了令人仰視的高度,尤其是從2007年開始,思科的網(wǎng)真技術(shù)發(fā)展到了完全實(shí)用的水平。2006年10月24日以后,思科公司將“思科網(wǎng)真”正式命名為Cisco TelePresence,這在業(yè)界是一項(xiàng)令人振奮的創(chuàng)新技術(shù)。Cisco TelePresence這個(gè)構(gòu)建于智能化IP網(wǎng)絡(luò)之上的技術(shù),能夠傳輸并再現(xiàn)真實(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得親臨實(shí)境的獨(dú)特溝通體驗(yàn)。2006年10月25日,記者在香港思科公司的“網(wǎng)真”體驗(yàn)室里,很真實(shí)地與身處新加坡思科辦公室的印度和馬來(lái)西亞的記者進(jìn)行了一次互動(dòng)溝通,清晰的眼白、皮膚上的汗毛以及溝通中他們略帶羞澀的神情、手表上的秒針都真實(shí)顯現(xiàn)。思科發(fā)展網(wǎng)真技術(shù)的緣起是心理學(xué)研究領(lǐng)域中關(guān)于眼睛魅力的研究成果。關(guān)于“男性以什么樣的表達(dá)方式示愛(ài)會(huì)打動(dòng)你”之類的調(diào)查顯示:有2/3以上的女性認(rèn)為如果對(duì)方的眼睛看著自己放射著光芒的時(shí)候,自己容易被打動(dòng)。著名作家勞倫斯也說(shuō)過(guò):“只有當(dāng)她臉上閃耀出的光芒并觸動(dòng)了我的內(nèi)心之火,只有在這樣的時(shí)候,她才會(huì)讓人感到可愛(ài),我也才能感到快樂(lè)”。說(shuō)明男性與女性的溝通和能量的傳遞很多時(shí)候是透過(guò)生動(dòng)的面孔、眼睛的光芒和很多其他肌體細(xì)致的語(yǔ)言來(lái)傳遞的。其實(shí)不僅僅在異性之間,心理學(xué)的有關(guān)調(diào)查還顯示,超過(guò)60%的人際信息溝通不是通過(guò)語(yǔ)言而是通過(guò)肢體動(dòng)作和面部表情。
思科公司首席開發(fā)官兼高級(jí)副總裁Charles Giancarlo說(shuō):“思科正在改變?nèi)藗児ぷ、生活、娛?lè)和學(xué)習(xí)的方式。思科網(wǎng)真技術(shù)使得人們無(wú)須旅行即能實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流,其意義堪比噴氣式飛機(jī)的誕生,網(wǎng)真技術(shù)使人際遠(yuǎn)程溝通的體驗(yàn)和效益都提升到前所未有的水平!倍宜伎频木W(wǎng)真技術(shù)還可以大大縮減企業(yè)的差旅費(fèi)等方面的開支,同時(shí)也為人類社會(huì)的環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)真技術(shù)人們達(dá)到了面對(duì)面交流的目的,而減少了乘坐各種交通工具實(shí)現(xiàn)真正意義上的會(huì)面所形成的不可再生能源的消耗。
思科網(wǎng)真技術(shù)的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)視頻會(huì)議技術(shù)的重大變革。當(dāng)思科網(wǎng)真面世之后,人們第一個(gè)拿來(lái)與之相比的是已經(jīng)存在于市場(chǎng)很久的視訊會(huì)議系統(tǒng),事實(shí)上這是兩個(gè)完全不同級(jí)別的產(chǎn)品。如果說(shuō)原來(lái)的視訊會(huì)議系統(tǒng)是個(gè)動(dòng)畫級(jí)的作品,那么今天的網(wǎng)真應(yīng)該稱得上是大片級(jí)的產(chǎn)品。完全是建立在不同的技術(shù)平臺(tái)上,所體驗(yàn)的效果也有天壤之別。不僅從體驗(yàn)的結(jié)果上如此,而且“傳統(tǒng)視頻會(huì)議之所以失敗,原因在于技術(shù)太困難、不穩(wěn)定,以及缺少互動(dòng)性!鄙砼R其境的感覺(jué)是思科網(wǎng)真給人們帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
Polycom試圖后來(lái)居上
網(wǎng)真技術(shù)發(fā)展到今天,思科面對(duì)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Polycom公司。尤其是從今年以來(lái),Polycom采取了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的策略,他們與微軟公司簽訂了關(guān)于發(fā)展網(wǎng)真技術(shù)的一系列相關(guān)文件。而且Polycom的可視化通信解決方案與微軟的OCS2007(Office Communications Server 2007)具有相當(dāng)可靠的兼容性,這一點(diǎn)已經(jīng)得到了業(yè)界的公認(rèn)。而且Polycom的若干正在研制的高清多媒體通信產(chǎn)品都可以在微軟的統(tǒng)一通信(UC,unified communications)平臺(tái)上暢通無(wú)阻?梢赃@么說(shuō),Polycom的所有終端和框架都與微軟保持著密切的關(guān)系,而且二者的產(chǎn)品所遵循的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)也是驚人地相同,比如,Polycom的產(chǎn)品和微軟的OCS2007都執(zhí)行SIP(session initiation protocol)標(biāo)準(zhǔn),這在根本上確定了雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的可能性。
2008年7月28日,Polycom公司召集記者招待會(huì)對(duì)外宣布,該公司經(jīng)過(guò)研制推出了兩件全新的產(chǎn)品,而且這兩款新品都旨在簡(jiǎn)化目前的企業(yè)和SMBs應(yīng)用市場(chǎng)中略顯復(fù)雜的視頻會(huì)議和無(wú)線網(wǎng)真環(huán)境。在記者招待會(huì)上,記者采訪Polycom公司專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人Laura Shay時(shí)得到消息說(shuō),目前,市場(chǎng)流行的大畫面的視頻會(huì)議產(chǎn)品雖然已經(jīng)取得了令人振奮的應(yīng)用效果,但是每每用戶談?wù)撈疬@些產(chǎn)品的具體操作和使用情況來(lái),常常流露出對(duì)于目前產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)狀的不滿,因?yàn)榉浅2环奖阌脩舻木唧w使用。Shay在進(jìn)一步表示了她對(duì)目前應(yīng)用市場(chǎng)的看法之后,轉(zhuǎn)而對(duì)Polycom推出的新產(chǎn)品進(jìn)行了推介。她說(shuō),Polycom的“VC2”策略最終是要給客戶提供如同傳統(tǒng)電話交流一樣便利的視頻交流體驗(yàn),而且所有的交流信息的管理和處理如同人們所熟悉的電子郵件收發(fā)、存儲(chǔ)的管理模式非常類似。由于廣大用戶已經(jīng)非常熟悉上述兩種操作使用模式,因而這次推出的產(chǎn)品將給人們帶來(lái)非常誘人的視頻交流方式,這可謂是Polycom在視真技術(shù)領(lǐng)域邁出的一大步。業(yè)界人士都知道,思科是視真技術(shù)的倡導(dǎo)者和大力推廣者,而且目前在該技術(shù)領(lǐng)域掌握著絕對(duì)的領(lǐng)先、甚至壟斷地位,而Polycom的這次新品發(fā)布,無(wú)疑將處于壟斷狀況的視真技術(shù)市場(chǎng)引入了競(jìng)爭(zhēng)的軌道,并為該市場(chǎng)注入了新的活力。
Polycom的兩款新品分別為Polycom的視頻綜合管理應(yīng)用系統(tǒng)(CMA,Converged Management Application)和Polycom的RMX1000和RMX2000。其中CMA是用于簡(jiǎn)化企業(yè)和SMBs視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、視頻用戶終端和集群、以及其它網(wǎng)真技術(shù)解決方案配置和管理的專用軟件系統(tǒng),這是公司對(duì)外發(fā)布時(shí)官方提供資料中所介紹的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),人們可以把CMA看做目前市場(chǎng)上流行的視頻會(huì)議管理、相關(guān)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、議程管理系統(tǒng)和會(huì)議信息記錄系統(tǒng)的整體升級(jí)換代產(chǎn)品。新產(chǎn)品與Polycom過(guò)去的SE200視頻會(huì)議系統(tǒng)相比具有明顯的技術(shù)進(jìn)步,具體包括:(1)對(duì)Windows2003的全面支持;(2)預(yù)制的基于標(biāo)準(zhǔn)化的顯示框架;(3)基于標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議出席場(chǎng)景設(shè)置;(4)可以支持5000個(gè)可注冊(cè)的會(huì)議參加者,并可支持1500個(gè)并發(fā)的發(fā)言要求管理;(5)包括LDAP/H.350目錄管理服務(wù)在內(nèi)的目錄服務(wù)支持,多種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄支持,分級(jí)目錄支持等等。CMA還包括一個(gè)關(guān)鍵的部件,這就是CMA的桌面CMA Desktop,這是一款支持高清(HD,high definition)視頻、語(yǔ)音和內(nèi)容的桌面視頻應(yīng)用系統(tǒng),目前的試用版本可以免費(fèi)獲得版本的使用許可證,而且Polycom公司還對(duì)已經(jīng)注冊(cè)SE200的用戶采取鼓勵(lì)措施,允許他們免費(fèi)升級(jí)到CMA。
Polycom公司的這兩款產(chǎn)品CMA和RMX,提供了標(biāo)準(zhǔn)化、高清晰度、真實(shí)感強(qiáng)的視頻會(huì)議系統(tǒng),一個(gè)遠(yuǎn)程的終端用戶可以體驗(yàn)到真正進(jìn)入到會(huì)場(chǎng)般的身臨其境的感覺(jué),而且其操作和使用均比原來(lái)流行的產(chǎn)品更加方便快捷,兩款產(chǎn)品的出現(xiàn),無(wú)疑將加快視真技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展速度和應(yīng)用推廣,推動(dòng)該技術(shù)應(yīng)用更加受到用戶的喜歡和接受。
競(jìng)爭(zhēng)局面令用戶欣喜
可以看出,兩強(qiáng)相遇,互不相讓,是目前網(wǎng)真技術(shù)應(yīng)用市場(chǎng)的現(xiàn)狀,究竟是占據(jù)先機(jī)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的思科會(huì)力拔頭籌,還是得力于與軟件帝國(guó)微軟合作優(yōu)勢(shì)的Polycom會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)刻一馬當(dāng)先,目前下斷言都為時(shí)尚早。但是令廣大用戶們欣喜的是,看到了網(wǎng)真技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域真正意義上的競(jìng)爭(zhēng),這意味著該市場(chǎng)的即將成熟,享受“足不出戶而觀天下”的那一天不會(huì)太遠(yuǎn)了。
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