火車站網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案
更新:2009-7-18 9:17:49 稿件:中國視聽網(wǎng) 調(diào)整大小:【
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背景
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和日趨成熟,商業(yè)空前繁榮,人們的文化水平也在提高 ,審美觀也在發(fā)生著變化,更多的趨向于個(gè)性化的消費(fèi),無論是在高檔的社交場所,還是在普通的公共消費(fèi)場所,都力求對消費(fèi)者的服務(wù)檔次提升到一個(gè)更高的程度,也希望在提高服務(wù)質(zhì)量同時(shí)能有更好的經(jīng)濟(jì)效益。隨著當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷提高和應(yīng)用程度的深入,結(jié)合國外先進(jìn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)了在公眾場所非常受歡迎的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)(IDS)。
鐵路運(yùn)輸?shù)牟粩嗵崴賹囌镜墓ぷ鞴芾淼囊笤诓粩嗵岣撸渲袑π畔l(fā)布效率的要求也在不斷提高。與此同時(shí),客流量的增大也給車站帶來了巨大的商機(jī),其中廣告收入比重將會更大的提高。所以針對目前車站信息發(fā)布模式簡單,信息量較少,形式單一的,信息管理任務(wù)繁重,廣告效果和成效不明顯等不足,專門制定的多媒體發(fā)布系統(tǒng)不但可以解決以上的問題,而且還可以提高信息發(fā)布的效率,創(chuàng)造很好的廣告收入,并且能夠改善車站各廳館的環(huán)境條件。
受眾特點(diǎn)分析:
1)受眾分類
出行旅客、送站人員、工作人員、到達(dá)旅客、接站人員、取貨人員
2)不同受眾的活動內(nèi)容、范圍
◆ 出行旅客:活動地點(diǎn)為廣場、購票廳、候車廳、檢票門、站臺
◆ 送站人員:活動地點(diǎn)為廣場、購票廳、候車廳、檢票門、站臺
◆ 工作人員:各個(gè)工作崗位
◆ 到達(dá)旅客:站臺、出站通道、出站口、廣場
◆ 接站人員:出站口、廣場
◆ 取貨人員:廣場、貨物托運(yùn)窗口
3)不同受眾想獲取的信息
◆ 出行旅客:火車票信息、火車信息、候車地點(diǎn)信息、目的地信息、檢票信息、其他信息
◆ 送站人員:火車票信息、火車信息、候車地點(diǎn)信息、目的地信息、檢票信息、其他信息
◆ 工作人員:站內(nèi)信息
◆ 到達(dá)旅客:出站位置信息、市內(nèi)交通信息、本地天氣信息、入住資源信息、轉(zhuǎn)車購票的信息、其他信息
◆ 接站人員:火車信息、其他信息
◆ 提貨人員:到貨情況信息、貨物具體信息、其他個(gè)人信息。
以上不同受眾(除工作人員之外)都有被迫消磨時(shí)間的情況,在這個(gè)過程中他們也有向外界索取社會信息的需要。
預(yù)期效果
◆ 滿足各類受眾的基本信息需求和某些特殊人員的特殊需求。
◆ 及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的發(fā)布車站的相關(guān)信息到車站的任何角落,更好的引導(dǎo)旅客。
◆ 改善購票、候車、休息室、進(jìn)站、出站的環(huán)境,向旅客提供更多更豐富出行信息。
◆ 為相關(guān)企業(yè)提供企業(yè)宣傳的平臺,并且在不增加成本的基礎(chǔ)上增加收入。
◆ 可以隨時(shí)向各個(gè)顯示屏分發(fā)想要插播的各種形式的信息,達(dá)到很高的時(shí)效性。
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