瑞豐銀行總部位于浙江省紹興市,是浙江省首批改制成立的農商行,發(fā)展40余年來,目前擁有108家網點。瑞豐銀行始終致力于建設以人為核心的全方位普惠金融路徑,堅持把銀行自身發(fā)展好、區(qū)域經濟服務好、社會責任履行好“三好理念”,探索形成一鄉(xiāng)一城一市“三大模式”。
豐富多元營銷方式
實現服務、經營轉型
銀行4.0時代來臨,銀行總部功能由業(yè)務處理型轉向展示型、服務型、營銷型場所。瑞豐銀行通過引入TCL商用的智慧金融方案,推動銀行功能聯(lián)通和服務協(xié)同,促進金融服務智能化協(xié)同發(fā)展。
在以往使用其他大屏過程中,因為顯示設備擴展性差,想要使用與業(yè)務相關的常用功能比較難,無法實現互動、生動展示營銷和培訓內容。
如今,在瑞豐銀行總部的展廳內,高清大屏互動查詢成為了一大亮點。根據需求定制各種功能的交互界面,例如產品精選、金融知識宣傳、金融服務營銷等,面向客戶和員工實現可觸控互動展示和查詢。這種方式大大提高了客戶體驗和員工工作效率,構建了銀行網點精細化服務平臺。
過去,由于銀行內的展示設備繁多,類型不一,各個設備之間不互通、集成度低,維護不便且成本高。而TCL NXTHUB智能交互平板,能幫助實現內容統(tǒng)一管理,形成了一套瑞豐銀行的產品云貨架系統(tǒng)。
當有信息需要同步發(fā)布時,通過統(tǒng)一內容管控平臺,可以進行集中的內容制作、發(fā)布以及管理,實現更加統(tǒng)一、高效的數字化運營能力,利用設備的交互性,展示海量金融產品信息,并動態(tài)推送近期熱銷產品,實現精準化數字營銷。
通過TCL NXTHUB智能交互平板,瑞豐銀行能夠輕松實現互動營銷、企業(yè)文化宣傳多種應用,加速實現服務智能化、業(yè)務場景化、經營數字化,提高在市場中多維競爭力。
告別低效會議
創(chuàng)新線上金融沙龍
在一般會議室內,會議設備是較為傳統(tǒng)的投影或者電視,只能承擔顯示影像的功能,在面對小組研討、視頻會議、使用專業(yè)金融軟件時就變得無力了起來。如果通過其他外設實現視頻會議的功能,也存在功能單一、缺乏數據操作功能、系統(tǒng)拓展性差、設備狀態(tài)無監(jiān)控、故障多等問題。
通過TCL NXTHUB智能交互平板,能夠輕松實現投屏、視頻會議、培訓等需求。TCL智能交互平板的All in one特性能夠幫助免去調試環(huán)節(jié)的麻煩,在舉辦金融沙龍會談時,批注講解、問答互動一屏輕松搞定。
在開展線上遠程金融沙龍時,讓身在異地、不方便前來的客戶可以通過高清的遠程視頻鏈接,開展與遠端的“理財專家”面對面沙龍,為客戶提供更權威的形勢分析和理財建議。
TCL商用作為行業(yè)領先的智慧商顯科技服務商,以領先的顯示和音視頻技術為基礎,以穩(wěn)定開放的系統(tǒng)平臺和標準化接口為紐帶,將其產品優(yōu)勢賦能于金融行業(yè),優(yōu)化網點布局,整合各渠道營銷展示,構建統(tǒng)一信息發(fā)布系統(tǒng),發(fā)揮互動營銷、咨詢和服務的職能。