在法國(guó),已有很多大型雜貨連鎖店和超市加入數(shù)字戶外標(biāo)牌潮流行列,而數(shù)字屏幕在被稱為proxi alimentaires的小型食品商店仍不常見(jiàn)。DoohYouLike致力于改變這種狀況。他們借力數(shù)字戶外媒體驅(qū)動(dòng)店鋪銷量,為顧客留下持久印象,正為小型商店配備數(shù)字屏幕提供充分理由。
01 利用數(shù)字戶外媒體改善零售營(yíng)銷
DoohYouLike由Fabrice Guez和Jérome Lalou在兩年多前創(chuàng)立,以提升小型食品商店的購(gòu)物體驗(yàn)為使命。這些商店面積約為400平方米,融合了雜貨市場(chǎng)和便利店兩種形式。
DoohYouLike的客戶大多并非特許經(jīng)營(yíng)商,而是家樂(lè)福、Franprix、Intermarché、Système U、歐尚等大型零售品牌旗下的自有企業(yè),大部分位于法國(guó)各地的城市。
全國(guó)各地自有商店中的DoohYouLike展示屏
常來(lái)采購(gòu)的顧客往往是高收入職場(chǎng)人士,因平日較為繁忙,更有可能每周順道光顧數(shù)次,而非每月一到兩次大批量采購(gòu)。雖然小型食品商店常見(jiàn)于熱鬧街區(qū)的繁華街道,即這些商店有時(shí)位于老式建筑中,新技術(shù)升級(jí)會(huì)面臨不易操作或成本高昂的問(wèn)題。
盡管存在這一挑戰(zhàn),DoohYouLike依然認(rèn)為,這些商店缺乏數(shù)字標(biāo)牌正是讓自己庫(kù)存進(jìn)入的好機(jī)會(huì)。2018年,該公司開(kāi)始向法國(guó)主要市場(chǎng)巴黎推出數(shù)字屏幕產(chǎn)品。從巴黎起步讓DoohYouLike名聲鵲起,并在法國(guó)其他城市獲得知名度。2020年,公司向法國(guó)全境拓展業(yè)務(wù),逐漸成長(zhǎng)為小型食品市場(chǎng)數(shù)字戶外媒體知名供應(yīng)商。
如今,DoohYouLike的庫(kù)存已涵蓋法國(guó)各地約600家商店的約1000個(gè)屏幕
02 店主和客戶均受益
DoohYouLike的庫(kù)存每月產(chǎn)生超過(guò)1500萬(wàn)次有效曝光。能夠取得如此成績(jī),部分原因在于法國(guó)人購(gòu)買食品的習(xí)慣,他們傾向于每周數(shù)次進(jìn)店購(gòu)物。雖然也有人喜歡每月數(shù)次長(zhǎng)途跋涉出城大批量采購(gòu),但很多城市居民還是更愿意享受每周去當(dāng)?shù)厥称肥袌?chǎng)采購(gòu)兩三次的便利。
屏幕安裝方面的巧思是DoohYouLike又一制勝法寶。他們通常會(huì)在商店入口處放置一個(gè)屏幕,偶爾會(huì)在收銀臺(tái)和酒、糖果等其他誘人沖動(dòng)消費(fèi)的商品附近放置第二個(gè)屏幕。這樣一來(lái),即便顧客初次看到商品廣告時(shí)可能不會(huì)購(gòu)買,但由于信息傳達(dá)讓人記憶猶新,他們?cè)谙麓喂忸檿r(shí)更有可能會(huì)購(gòu)買。
DoohYouLike在屏幕放置方面的深思熟慮有助于其觸達(dá)整個(gè)商店的顧客
通過(guò)與當(dāng)?shù)厣痰旰献,DoohYouLike能夠與商家客戶群保持積極的關(guān)系,因?yàn)榈曛饕矔?huì)利用屏幕進(jìn)行店內(nèi)商品促銷之外其他類型的信息傳遞,比如健康和安全指南、商店開(kāi)放時(shí)間以及向客戶提供的其他便利信息,讓客戶倍感溫暖,并將屏幕視為溝通工具而非廣告手段。
DoohYouLike還向店主定期發(fā)送時(shí)事通訊,告知將展示哪些廣告,讓店主享受便利。這種共生關(guān)系讓商家能夠適時(shí)調(diào)整銷售商品,確保有足夠庫(kù)存來(lái)做促銷,即做出相應(yīng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)收益提升。
03 DoohYouLike和播尚Broadsign
DoohYouLike希望繼續(xù)擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò),尋找方法助力商家觸達(dá)即將做出購(gòu)買決策的店內(nèi)受眾。為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),DoohYouLike需要播尚Broadsign Reach供應(yīng)側(cè)平臺(tái)的支持。
DoohYouLike的專家團(tuán)隊(duì)將自有數(shù)字戶外媒體播放器與播尚Broadsign Reach整合后,其客戶得以憑借針對(duì)性程序化廣告更好地觸達(dá)即將消費(fèi)的忠實(shí)受眾。由于播尚Broadsign Reach已接通大量需求側(cè)平臺(tái),此次整合也讓DoohYouLike的庫(kù)存得以向全世界的新買家開(kāi)放。
通過(guò)播尚Broadsign Reach進(jìn)行的程序化交易將讓DoohYouLike面向全球需求
04 展望未來(lái)
DoohYouLike計(jì)劃在法國(guó)繼續(xù)拓展業(yè)務(wù),希望在2022年之前再安裝200到400個(gè)店內(nèi)屏幕。該公司還希望為所有庫(kù)存做好程序化準(zhǔn)備。DoohYouLike創(chuàng)始之初就專注于食品行業(yè),但其創(chuàng)始人也已開(kāi)始探索擴(kuò)展至其他領(lǐng)域的潛力,并已運(yùn)營(yíng)電信、信用卡公司等非食品企業(yè)廣告。換言之,這家公司滿懷壯志和渴望,未來(lái)之路才剛剛開(kāi)啟。