AV和IT的融合帶給AV行業(yè)諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)音頻的發(fā)展推動(dòng)現(xiàn)代工作場所實(shí)現(xiàn)輕松協(xié)作及通信。AV和IT需要更多地使用相同語言。這對兩個(gè)部門的密切合作,規(guī)劃和實(shí)施安全部署,提出了新的要求。
擁有30年音頻/視頻行業(yè)資深經(jīng)驗(yàn)的Troy Jensen,就此為大家?guī)韺I(yè)的見解和分享。
Troy Jensen
擁有30年的音頻/視頻行業(yè)資深經(jīng)驗(yàn),專注于建筑聲學(xué)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)管理,擔(dān)任過多個(gè)高級咨詢和管理職位,獲得AV聲音空間的多種計(jì)算機(jī)建模和評估技術(shù)認(rèn)證。
在同一時(shí)期,制造商、集成商和終端用戶間的關(guān)系也越來越密切。對于任何客戶,無論在任何會議室或世界任何角落,AV系統(tǒng)的使用應(yīng)該帶來無差別的相同體驗(yàn)?蛻粢验_始期待在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫、簡單和集成的解決方案。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變化與進(jìn)步,集成商和制造商需要通力合作,以保證能為其所推薦及安裝的每種產(chǎn)品提供必要的專業(yè)知識。Shure市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)在確保應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn),并解決合作伙伴可能遇到的任何問題方面,發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)的使命
AV和IT的融合為已經(jīng)十分復(fù)雜的領(lǐng)域增加了額外的難度。“AV”對于許多IT專業(yè)人士來講還是相對陌生的語言。市場開發(fā)人員作為產(chǎn)品和系統(tǒng)專家,可以彌合這一差距,協(xié)助定義并解決IT專業(yè)人員可能遇到的技術(shù)問題。
從應(yīng)用程序協(xié)助、培訓(xùn)與調(diào)試,到產(chǎn)品支持和演示,以及新產(chǎn)品推介,多樣化的形式都有助于在AV集成商和IT部門之間建立共同語言。
Shure擁有業(yè)內(nèi)歷史最悠久的市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)之一,與集成商及其客戶建立牢固的關(guān)系一直是Shure的核心價(jià)值所在,實(shí)踐證明Shure在加強(qiáng)與集成商間的聯(lián)系,以及協(xié)助其客戶解決實(shí)際問題方面起著不可或缺的作用。
Shure始終認(rèn)為,除了公司的創(chuàng)新產(chǎn)品外,市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)親自參與到每個(gè)項(xiàng)目中去,是建立并維持與合作伙伴間富有成效合作關(guān)系的關(guān)鍵
經(jīng)驗(yàn)咨詢與知識協(xié)助
市場開發(fā)工作在Shure占據(jù)獨(dú)特的地位,涵蓋銷售與營銷、應(yīng)用協(xié)助、系統(tǒng)支持和產(chǎn)品開發(fā)。這意味著無論是規(guī)劃全新的安裝,還是最大限度提升已在使用產(chǎn)品的性能,Shure都可以在整個(gè)項(xiàng)目的多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上與最終用戶及集成商合作。
市場開發(fā)人員的職責(zé)不是快速銷售,而是建立長期關(guān)系,并由此形成信任!
市場開發(fā)人員是集成商和最終用戶的現(xiàn)成資源,在這個(gè)過程中的任何階段,Shure的市場開發(fā)人員都會到場,需求評估、設(shè)計(jì)或安裝。他們不僅可以告知客戶某個(gè)產(chǎn)品是否適合一個(gè)應(yīng)用場景,即便該產(chǎn)品并不適用,他們也會盡可能提供更好的建議。
Shure的市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識,無論情況如何,都可以為集成商和最終用戶帶來有效、專業(yè)的建議和協(xié)助。
Shure的市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)在AV行業(yè)擁有豐富的專業(yè)知識,并就產(chǎn)品是否適合特定的AV應(yīng)用提供協(xié)助。Shure的產(chǎn)品采用此種咨詢方式,而無需立即銷售,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的建議所帶來的價(jià)值,必須與公司產(chǎn)品的質(zhì)量相媲美。這確保了Shure不會基于以單一的銷售目的而提出建議,而是提供滿足實(shí)際設(shè)計(jì)需求的建議。
市場開發(fā)帶來的附加價(jià)值,也是Shure的優(yōu)勢之一。除此之外,Shure還提供培訓(xùn)計(jì)劃、認(rèn)證,當(dāng)然還有業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品。Shure不僅是一家產(chǎn)品制造商,更是一家為集成商和終端用戶,提供資源以確保其獲得非凡體驗(yàn)的合作伙伴。滿足并超越客戶的期望,始終是Shure的使命!