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“最多跑一次”:華平遠程司法系統(tǒng)服務海外華僑
更新時間:2018-6-9 8:47:55 編輯:風隨行 文章來源:中國視聽網(wǎng) 調整文字大小:【

  5月10日,北京時間下午4時,法國巴黎時間上午10時,一場打破時空限制的調解正在進行。糾紛雙方中的一方就在甌海區(qū)人民調解中心的海外視頻調解室,而另一方則位于法國巴黎的調解聯(lián)絡點。
  雙方面對大屏幕而坐,除當事人及調解員外,在座的還有律師、海外聯(lián)絡員、海外操作員、記錄員等人。大家面前的屏幕,通過網(wǎng)絡信號實時傳輸著雙方的視頻畫面。借助華平遠程司法系統(tǒng),這場跨越6小時時差、相隔半個地球的調解,看起來就和普通的面對面調解沒有區(qū)別。調解過程中,電子身份認證、人臉識別、電子簽章、調解文書同步傳輸?shù)刃畔?a href=http://projector.av-china.com/technology/index.htm target=_blank>技術的應用,每一項都讓人大開眼界。

  海外視頻調解連線現(xiàn)場

  “當時簽的房屋租賃合同期限是3年,現(xiàn)在城中村改造,房東要求我提前搬走,我同意搬走,但我希望房東補償我的損失”。這場調解的內(nèi)容是房屋租賃糾紛。在調解員的細心調解下,雙方和和氣氣地確定了補償金額,并當場通過電子簽章在調解協(xié)議上簽了名。
  “飛機來回一趟都要幾千元,今天能通過視頻解決這個事情,省了路費,也節(jié)約了時間!闭{解圓滿結束,僑胞蔡某為海外視頻調解點贊,“真的很為我們僑胞著想!边@場遠程視頻調解,為涉僑跨國糾紛提供了經(jīng)濟、便捷的解決之道。
  十八大會議,中國政府就正式提出了要建設“服務型政府”的指導方針,地方政府為解決企業(yè)和群眾辦事“最后一公里”問題,建立了全覆蓋、全方位的各級行政服務體系。溫州司法局與外僑辦牽手華平,共同打造“司僑在線”遠程司法系統(tǒng),為分布在世界130多個國家的70萬溫州海外華僑服務,成為“最多跑一次”司法改革的亮點。
  “司僑在線”遠程司法系統(tǒng),是華平將領先的視頻呼叫技術與司法公證基礎業(yè)務深度融合,構建的“互聯(lián)網(wǎng)+遠程公證+遠程調解”創(chuàng)新應用。通過遠程司法系統(tǒng)可以實現(xiàn)跨越時空、跨越國度的遠程視頻公證和遠程視頻調解,將“最多跑一次、只見一次面、只進一扇門”落到實處。
  據(jù)悉,“司僑在線”目前在溫州甌海區(qū)、鹿城區(qū)、文成縣,建立了海外視頻調解室和遠程視頻取證平臺,并在法國巴黎、意大利羅馬、意大利米蘭、南非約翰內(nèi)斯堡等4個溫州僑胞分布較多的國際都市設立了海外聯(lián)絡點。
  在鹿城區(qū)的溫州市華東公證處,每天同樣發(fā)生著類似本文開頭的故事場景,只不過在華東公證處進行的不是遠程調解,而是司法公證業(yè)務。


  海外遠程視頻公證過程


  海外遠程視頻公證電子表單傳輸

  為滿足海外華僑辦證需求,華平的遠程司法系統(tǒng)集合了人臉識別、人證比對、電子簽名技術、無紙傳輸功能、信息加密等信息技術,兼具系統(tǒng)安全性、擴展性、通用性、易用性等特點,既滿足了僑胞的服務需求,也保障了公證程序的嚴密性,同時也極大節(jié)省了僑胞辦理公證業(yè)務的時間成本和費用成本。
  隨著信息技術不斷革新,各領域和各行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),取得了自身跨越式的發(fā)展。華平將遠程視音頻交互與生物識別技術與司法、政務、銀行等各領域的業(yè)務進行深度融合,推出遠程司法系統(tǒng)、遠程信訪系統(tǒng)、智慧政務系統(tǒng)、視頻銀行系統(tǒng)等,為解決老百姓“最后一公里”問題取得了實效,也讓群眾到政府或銀行辦事實現(xiàn)“最多跑一次”甚至“完全不用跑”的目標。

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