本次展會包含商超、賣場、專賣店、餐飲等眾多零售業(yè)態(tài)，囊括了商業(yè)設計、展示道具、信息技術、冷鏈物流等8個展館，4000個展位，為行業(yè)帶來了很多新技術新概念。
人工智能成展會熱點
線上線下和物流的深度融合，大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術，成為未來新零售發(fā)展的趨勢，無人便利、無人倉等新概念迭出，本次展會現(xiàn)場的無人便利店、VR互動體驗、人臉識別等與人工智能有關的新技術應用成為大家關注的熱點。 
在現(xiàn)場體驗了無人便利店發(fā)現(xiàn)，進店之前先拿手機掃描店門口的二維碼進行注冊，上傳自拍照，再由門口的攝像頭進行識別，付款環(huán)節(jié)需要把商品放到識別臺統(tǒng)計，刷手機買單，如果不買東西，需要再用手機掃描二維碼，便利店的門才會打開。
雖然無人便利成為新的風口，但是行業(yè)內(nèi)并沒有大規(guī)模的成功經(jīng)驗，真正的無人便利店落地還需要時間。不過人工智能在零售行業(yè)的應用非常廣泛，展會現(xiàn)場，還有一項人臉識別案例吸引眾多關注。
看臉時代的人臉識別與智慧會員
人臉識別與現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)進行對接，與會員營銷相結(jié)合，只要經(jīng)過現(xiàn)場，屏幕上就會出現(xiàn)抓取的人臉信息，包括性別、年齡、心情等特征，如果后臺已經(jīng)有信息，將會自動識別與匹配。該方案的提供商上海海鼎的副總經(jīng)理陳慶洪向記者介紹到，他們還能運用強大的數(shù)據(jù)分析能力，進行個性化的營銷方案推送，真正做到無感化的精準營銷。陳慶洪還給記者展示了海鼎的數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)，以及自主開發(fā)的報表工具，為實體商業(yè)提供一套完整的數(shù)字化解決方案。
除了智慧會員外，海鼎還對零售、物流和商業(yè)地產(chǎn)三大業(yè)態(tài)的信息系統(tǒng)進行智能化升級，體現(xiàn)智慧零售理念。
2017中國全零售大會也同期舉行，本屆全零售大會主題為“創(chuàng)新驅(qū)動 釋放原力 鏈接未來”。會議圍繞著消費升級和智慧零售探討商業(yè)創(chuàng)新模式、前沿技術應用和零售發(fā)展格局。除了這兩項人工智能的應用外，現(xiàn)場還有VR體驗、智慧導購機器人等零售領域的新技術應用。
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