現(xiàn)如今，直播平臺(tái)正在火爆興起，各大科技企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)第一排坐滿網(wǎng)紅已成為標(biāo)配。直播平臺(tái)上的網(wǎng)紅主播們收入來(lái)源主要來(lái)自粉絲所送的虛擬禮物，無(wú)論是送一朵花還是送一輛保時(shí)捷，甚至送一架波音787夢(mèng)想客機(jī)，這些禮物都是虛擬的。你能想象，當(dāng)你在直播的時(shí)候，粉絲在手機(jī)另一端送上一瓶紅酒，幾分鐘后，真的有人敲門(mén)將紅酒送到你手上嗎?
聯(lián)手百度糯米，K米要做“送實(shí)物禮物”直播?
這種情況并非不可能，而是已經(jīng)無(wú)限接近于現(xiàn)實(shí)。隨著KTV互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)增值系統(tǒng)供應(yīng)商K米推出KTV智慧解決方案，并與百度糯米深度合作之后，來(lái)自K米的各種功能正在逐步接入百度糯米平臺(tái)，直播收到的禮物實(shí)物化，正在成為現(xiàn)實(shí)。
據(jù)了解，隨著K米產(chǎn)品中互動(dòng)性最強(qiáng)的直播功能加入百度糯米，未來(lái)KTV顧客可以通過(guò)百度糯米平臺(tái)對(duì)好友發(fā)起直播鏈接，好友可通過(guò)百度糯米APP直接觀看到KTV包廂內(nèi)的現(xiàn)狀，即使遠(yuǎn)在千里之外也能為包廂內(nèi)的好友送花送酒水。區(qū)別于普通直播平臺(tái)所送的虛擬禮物，這些酒水禮物將會(huì)直接兌換成實(shí)物酒水送達(dá)包廂，帶給顧客更大的驚喜。
未來(lái)，我們?cè)诔狵時(shí)可以直接通過(guò)百度糯米向KTV下餐飲和酒水訂單，服務(wù)員直接送到包間，再也不用出門(mén)大聲喊服務(wù)員了，并且還能獲得優(yōu)惠;在百度糯米的KTV商家唱K后還能獲得餐飲抵用券和紅包，唱K吃飯兩不誤，這些超強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，可以說(shuō)是百度糯米為KTV商家賦能，為用戶提升體驗(yàn)，打造泛音樂(lè)娛樂(lè)的系列舉措即將帶來(lái)的成果。未來(lái)全國(guó)超過(guò)35萬(wàn)個(gè)KTV包間1萬(wàn)家KTV店面都將獲得同樣的技術(shù)支持，為消費(fèi)者提高體驗(yàn)，也提升了商家的效率。
K米相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們能提供的不只是在線預(yù)訂和線上超市，還有各種交叉營(yíng)銷(xiāo)的紅包抵用券，以及互動(dòng)性極強(qiáng)的獨(dú)特服務(wù)內(nèi)容�！痹囅胍幌拢M(fèi)者來(lái)到KTV從訂包廂到最后的結(jié)算可以僅用一部手機(jī)搞定，這種便捷消費(fèi)正是以往傳統(tǒng)消費(fèi)所不能及的。同時(shí)，K米創(chuàng)新的K歌紅包功能不僅能為消費(fèi)者提供優(yōu)惠還有演唱過(guò)程中的驚喜，更能為商家?guī)?lái)一波強(qiáng)有力的二銷(xiāo)引流。此次，K米聯(lián)合糯米戰(zhàn)略合作將把場(chǎng)內(nèi)直播、遠(yuǎn)程敬酒、K歌搶紅包等功能一同展現(xiàn)給各大商家。
六千億KTV市場(chǎng)，百度糯米技術(shù)賦能取勝
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)KTV每年有六千億的市場(chǎng)規(guī)模，正在受到包括百度糯米在內(nèi)的O2O平臺(tái)的重點(diǎn)關(guān)注。與K米的深度合作正是百度糯米撬動(dòng)行業(yè)格局，強(qiáng)勢(shì)介入KTV產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影。與此同時(shí)，百度糯米也正在通過(guò)百度的大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，為商戶提供更高效的營(yíng)銷(xiāo)工具，不遺余力提升商戶的經(jīng)營(yíng)效率。
某知名KTV連鎖品牌北京店的負(fù)責(zé)人透露，今年7月1日和2日，他所負(fù)責(zé)的店面顧客數(shù)增長(zhǎng)12%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)35%，客戶召回能力從近乎0提升至4.7%，線下老客回訪比例高達(dá)46%。最關(guān)鍵的是，這些被召回的顧客，其消費(fèi)能力是店內(nèi)平均水平的近3倍，而營(yíng)銷(xiāo)成本僅是店面其他營(yíng)銷(xiāo)手段的四分之一，成本投入與產(chǎn)出比超過(guò)130。而這一切，正是源自百度糯米的商家營(yíng)銷(xiāo)賦能系統(tǒng)。
通過(guò)百度糯米提供的消費(fèi)熱力圖，KTV商家可以精準(zhǔn)獲知經(jīng)常前往店面消費(fèi)的顧客分布情況，通過(guò)向這些人群精準(zhǔn)推送信息，有針對(duì)性地選擇營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，摒棄了以往漫天撒網(wǎng)和大海撈針式的低效率營(yíng)銷(xiāo)，提高效率的同時(shí)，也提高針對(duì)性，效果自然也更好。
據(jù)了解，由百度糯米開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)賦能系統(tǒng)，可以通過(guò)線下部署的智能硬件，精準(zhǔn)識(shí)別顧客的到店場(chǎng)景，繼而通過(guò)消費(fèi)熱力圖的形式為商家提供顧客來(lái)源統(tǒng)計(jì)，商家可通過(guò)熱力圖一目了然獲知店面的顧客來(lái)源分布情況，多少顧客來(lái)自于周邊小區(qū)，多少顧客來(lái)自于周邊的商場(chǎng)和寫(xiě)字樓，多少顧客跨區(qū)遠(yuǎn)道而來(lái)，進(jìn)而適時(shí)采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施。
據(jù)悉，百度糯米的營(yíng)銷(xiāo)賦能系統(tǒng)將在本月底完成200家優(yōu)質(zhì)商戶的部署，在年底之前將有1000家重點(diǎn)城市的重點(diǎn)商戶獲得這一系統(tǒng)的賦能支持。除了為商戶提供一個(gè)從顧客來(lái)源到產(chǎn)生消費(fèi)再到二次復(fù)購(gòu)的全程可追蹤平臺(tái)，百度糯米營(yíng)銷(xiāo)賦能系統(tǒng)還能通過(guò)客源分析為商家提供選址決策依據(jù)。
業(yè)內(nèi)人士分析表示，未來(lái)隨著更多功能的陸續(xù)開(kāi)發(fā)和接入，以及像K米這樣的第三方加入，百度糯米將以技術(shù)手段和生態(tài)戰(zhàn)略為商戶賦能，真正做到為商家提供從選址到開(kāi)店，從運(yùn)營(yíng)到管理的一站式全流程服務(wù)，成為商戶的一站式智能平臺(tái)。
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