導語：到2015年，數(shù)字標牌進入中國市場已近十年時間，從最初階段的單機版到如今的網絡版、交互版、智能版，解決方案日趨成熟、應用價值不斷提升。但是初期粗放式經營所留下的沉疴也使得數(shù)字標牌整個行業(yè)即使面臨新的市場爆發(fā)也難以擺脫行業(yè)用戶對其山寨、組裝等認知標簽，那么面對這樣的狀況如何抗擊山寨，引領整個行業(yè)走向健康的生態(tài)圈？本期我們邀請到容大彩晶總經理朱忠敬先生，一探正規(guī)企業(yè)怎樣布局這場自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。
以創(chuàng)新應對轉型，轉危為機笑傲行業(yè)
2006年左右，顯示行業(yè)迎來家用顯示器領域發(fā)展高峰，而此時的商顯行業(yè)依然處于萌發(fā)初期，鑒于國內經濟發(fā)展日新月異，商顯市場的未來必定是掘金重地，容大晶彩也正是源于這一契機在光明新區(qū)公明鎮(zhèn)成立，成為我國最早、規(guī)模最大、最具實力的廣告設備行業(yè)企業(yè)之一，作為一家集研發(fā)，生產，銷售和服務于一體的高新技術企業(yè)，容大晶彩在廣告播放設備領域的建樹使得其屢獲“數(shù)字標牌行業(yè)領先品牌”、“中國商顯行業(yè)用戶信得過企業(yè)” 、“中國廣告機廠家百強企業(yè)”等行業(yè)榮譽。
盛名之下，是容大彩晶這些年以創(chuàng)新為立足行業(yè)之本的堅持。前幾年輝煌一時的液晶屏如今落下帷幕，國內市場進入短暫調整期，促使數(shù)字標牌行業(yè)的業(yè)務模式發(fā)生變革。廣告機的競爭也趨于更高層次的軟硬件結合的整體解決方案轉型，這一轉變對于組裝型及山寨廠家的打擊無疑是深沉的，而對于一直專注于液晶顯示產品的技術研發(fā)及產品服務的容大彩晶則是一個商機。
容大彩品一方面依托自身引進國外先進技術及聘請國內外行業(yè)高端技術人員、每年超過營業(yè)額 10%研發(fā)費用投入以及與國際先進科研機構長期合作等創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，容大晶彩實現(xiàn)了在行業(yè)數(shù)字標牌產品電子元器件90%相似的情況下通過創(chuàng)新機制保持了在互聯(lián)網+變革下的競爭優(yōu)勢，一系列產品如專注于解決農村電商最后一公里的國內首個電商終端項目——農惠通，專注于機場解決方案的帶充電式的廣告機產品以及一拖三的四屏播放解決方案等，實現(xiàn)創(chuàng)新差異化競爭。
另一方面，硬件產品向軟硬件綜合平臺的轉型意味著數(shù)字標牌行業(yè)整體發(fā)展層次的提升，作為以“提升客戶體驗度”為核心競爭優(yōu)勢之一的容大彩晶正可以借助軟件的升級實現(xiàn)整體解決方案及產品體驗的升級。譬如解決農村電商項目的農惠通智能終端，軟件的同步升級開發(fā)可以解決支付、網購等更多交互體驗問題，因此軟硬件平臺解決方案綜合升級可以使得容大彩晶的硬件客戶體驗度錦上添花甚至是如虎添翼。
以體驗開拓市場，創(chuàng)新溢價直面競爭
低價競爭對任何一個發(fā)展中的行業(yè)來講都是毒瘤，數(shù)字標牌行業(yè)亦不例外，產業(yè)初期硬件競爭門檻過低，大規(guī)模的擴產組裝拉低整個行業(yè)創(chuàng)新水平，也消磨了消費者整體的信任度，雖然行業(yè)性質的協(xié)會層出不窮，但是要節(jié)源斷流必須依靠企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的調整，創(chuàng)新意識的提高。
深知價格戰(zhàn)并非行業(yè)長存永續(xù)之道， “容大彩晶八年來只注重三個詞——質量、客戶體驗度、創(chuàng)新”， 采訪中朱總一句道盡其在行業(yè)屹立近十年地位不動搖的秘訣。
作為信息傳達的主要媒介，數(shù)字標牌行業(yè)集合視、聽、觸三大感官體驗以達到高效傳播、快速獲取的效果，因此客戶體驗度的提升正是解決這三大核心因素，也是突破目前硬件產品如液晶屏、主板、外殼、拓展等百分九十相近的行業(yè)競爭瓶頸的利器之一。隨著物聯(lián)網、互聯(lián)網+的拓展延伸，體驗經濟也日漸成為商家所追崇的發(fā)展模式，而經濟的快速發(fā)展也讓國人消費觀念發(fā)生轉變，種種利好都凸顯出對“體驗”的需求。
因此為實現(xiàn)體驗度的提高，容大彩晶成為首個在數(shù)字標牌行業(yè)成立產品經理部門以及推行產品會議的企業(yè)，旨在通過研究客戶需求對產品功能的實現(xiàn)及優(yōu)化，為實現(xiàn)這一目標，容大彩晶在團隊資源調整上致力于打破數(shù)字標牌行業(yè)企業(yè)銷售人員占比超過產品及研發(fā)人員的慣例。
目前容大彩晶一些標志性的產品已經落地并得到極大的好評，如解決電商到農村最后一公里問題的農惠通 產品便是通過本土化布置終端、本土人員管理支付取貨，以消除農民網購從購物到支付、取貨的憂慮；智能化洗手液廣告機產品，耗資40萬開模具以保證從外觀到構架的極致優(yōu)化等一系列包括農村專用、企業(yè)專用、展示專用、高檔商場專用的根據(jù)不同行業(yè)而定制研發(fā)的高體驗產品。
正是這樣時刻保持創(chuàng)新的精神，專注于客戶體驗度的提升，容大彩晶商用系列產品被廣泛應用到通訊、酒店、金融、連鎖店、商超、學校、機場等各領域，同時行銷歐美、東南亞、日本、印度、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)，贏得廣泛贊譽。
結語：面對數(shù)字標牌行業(yè)低價競爭，以創(chuàng)新與客戶體驗度積極突破發(fā)展瓶頸，面對家電廠商、LED小間距同臺競技，以攜手共進、共同開拓釋放市場潛力，容大晶彩雖然不敢妄言領導者的角色，但是這樣的理念與發(fā)展思維離“爭取三年以后作為這一行真正佼佼者和領導廠商”這一夙愿必能得償。
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