2013年,在大咖云集的移動(dòng)電源市場(chǎng),突然殺出一匹黑馬:
1、從零開(kāi)始做到天貓銷(xiāo)量冠軍,僅用8個(gè)月;
2、雙十一當(dāng)天,銷(xiāo)量突破30萬(wàn)件;
3、擊敗包括小米在內(nèi)的各路勁敵;
4、連續(xù)3年穩(wěn)居網(wǎng)銷(xiāo)第一;
5、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海外80國(guó)。
這個(gè)品牌就是羅馬仕,他是是怎么做到的?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,業(yè)界流傳著各種解讀。
眾說(shuō)紛紜的逆襲之道
第一種解讀:運(yùn)氣說(shuō)。隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)電源市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng),羅馬仕出身于筆記本電池代工廠(chǎng),剛好趕上了這個(gè)機(jī)遇!罢驹谂_(tái)風(fēng)口,連豬都能飛起來(lái)!蹦敲磫(wèn)題來(lái)了,很多同行都趕上了這個(gè)風(fēng)口,為什么只有羅馬仕脫穎而出?
這就有了第二種解讀:兇狠說(shuō)。同樣出身于代工廠(chǎng),誰(shuí)敢破釜沉舟,誰(shuí)就贏了一半。與抱著試水心態(tài)的同行不同,羅馬仕內(nèi)部有句口號(hào):過(guò)去的一切只是資源!狹路相逢,勇者勝。這種不留退路的心態(tài),已經(jīng)把很多同行甩開(kāi)了一條街。但是,單憑勇氣就一定能贏嗎?
還有第三種解讀:智謀說(shuō)。商戰(zhàn)中有個(gè)經(jīng)典的策略:在全局沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下,創(chuàng)造出局部?jī)?yōu)勢(shì)。作為一個(gè)從零起步的品牌,羅馬仕把這個(gè)聚焦策略發(fā)揮得淋漓盡致:聚焦渠道,把火力聚焦在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)薄弱的電商渠道;聚焦產(chǎn)品,集中精力打造sense4這個(gè)爆款;聚焦時(shí)機(jī),抓住2013年天貓雙十一這個(gè)流量高峰期。
以上三種說(shuō)法,可以歸納如下:
首先,羅馬仕趕上了風(fēng)口;
其次,羅馬仕是風(fēng)口上最兇狠的豬;
第三,這頭豬還是非常聰明的。
以上解讀都有道理,但是都沒(méi)有抓到根源。想想看,能擊敗小米,完勝前赴后繼的各路勁敵,連續(xù)三年穩(wěn)居第一,這需要異乎尋常的底氣和能量。這股能量,絕非簡(jiǎn)單的匹夫之勇或者戰(zhàn)術(shù)之勝,水面之下,必有冰山。那么,羅馬仕背后的能量源頭在哪里?莫非真有幕后高手?事實(shí)上,在羅馬仕的背后,的確燃燒著一個(gè)鮮為人知的小宇宙——七千貓。羅馬仕逆襲的真正秘密就藏在那里。
一切源于最質(zhì)樸的商業(yè)邏輯
七千貓是一個(gè)年輕的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),總共一百多人。與外界的猜測(cè)大相徑庭,這里并沒(méi)有神秘的操盤(pán)高手,也沒(méi)有天花亂墜的商業(yè)夢(mèng)想,甚至沒(méi)有特別清晰的戰(zhàn)略路徑。他們用偏執(zhí)狂的精神堅(jiān)守著再質(zhì)樸不過(guò)的商業(yè)邏輯:
第一,好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話(huà),你為產(chǎn)品傾注了多少心血,用戶(hù)就為你點(diǎn)多少贊;
第二,有且僅有一個(gè)產(chǎn)品方案是代表大多數(shù)用戶(hù)的最優(yōu)方案,它就在那里,等你發(fā)現(xiàn);
第三,只要方法對(duì)路,窮盡各種可能,就一定能找到最優(yōu)方案,這就是神器。
這就是羅馬仕的能量源頭和逆襲之道!放下浮躁,忘掉天分,反而發(fā)現(xiàn)大道至簡(jiǎn)。風(fēng)起云涌的時(shí)代往往也是“泡沫”橫飛的時(shí)代,太多“帝國(guó)級(jí)”的戰(zhàn)略藍(lán)圖流于紙上談兵,太多“生態(tài)級(jí)”的商業(yè)夢(mèng)想實(shí)為海市蜃樓。這個(gè)時(shí)代,誰(shuí)在改變世界?除了天才,也許就是這些偏執(zhí)狂一般的草根創(chuàng)客了。七千貓堅(jiān)守的偏執(zhí)狂精神,不正是從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”,從“萬(wàn)眾就業(yè)”到“萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的能量源泉嗎?草根強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),中國(guó)需要偏執(zhí)狂。
神器是怎樣煉成的
七千貓說(shuō),他們不是天才,所以就用最笨的方法做產(chǎn)品。繼羅馬仕移動(dòng)電源之后,他們歷時(shí)一年,做了一款線(xiàn)控耳機(jī)。不妨以此為例,領(lǐng)略一下七千貓所說(shuō)的“最笨的神器秘笈”。
最笨秘笈第一步:找風(fēng)口。他們有一個(gè)臺(tái)風(fēng)眼的概念,一項(xiàng)新技術(shù)就像臺(tái)風(fēng)中心一樣帶動(dòng)著出相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,以觸屏技術(shù)為例,它把觸屏手機(jī)、移動(dòng)電源、線(xiàn)控耳機(jī)一層一層地卷進(jìn)人們的生活。這一次進(jìn)入他們視野的,就是線(xiàn)控耳機(jī)。
他們買(mǎi)來(lái)了市面上所有品牌、所有類(lèi)型的線(xiàn)控耳機(jī),反復(fù)體驗(yàn),把每一款產(chǎn)品的亮點(diǎn)和缺失逐一記錄下來(lái),包括音質(zhì)表現(xiàn)、佩戴方式、外觀設(shè)計(jì)、線(xiàn)制體驗(yàn)等等。用他們的話(huà)說(shuō),這叫“遍嘗百家菜”。
第三步,針對(duì)用戶(hù)對(duì)線(xiàn)控耳機(jī)的所有需求點(diǎn),注明哪些是已經(jīng)被滿(mǎn)足的、哪些是未被滿(mǎn)足的、哪些是錯(cuò)位滿(mǎn)足的、哪些又是過(guò)度滿(mǎn)足的,把用戶(hù)最關(guān)注的痛點(diǎn)逐個(gè)抓取出來(lái)。這就是他們說(shuō)的“上綱上線(xiàn)”。他們挖出了三大痛點(diǎn):一是配戴方面,現(xiàn)有耳機(jī)大多采用入耳式設(shè)計(jì),用耳道當(dāng)音腔,雖然保證了低頻段的音質(zhì)效果,但是它擠壓耳廓、久戴耳痛甚至損傷聽(tīng)力;二是音質(zhì)方面,與千元級(jí)的專(zhuān)業(yè)耳機(jī)差距太大;三是無(wú)法做到對(duì)雙系統(tǒng)的音量控制。
帶著以上三個(gè)痛點(diǎn),他們面向全國(guó)所有的耳機(jī)方案商和制造商,開(kāi)展地毯式考察,目的是找到最合適的合作伙伴。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通、電話(huà)會(huì)議、視頻會(huì)議、實(shí)地拜訪(fǎng)等各種方式,分析每一家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),用最快的速度吃透行業(yè)現(xiàn)狀,描繪出線(xiàn)控耳機(jī)的“行業(yè)地圖”。
第五步,尋找最優(yōu)解。他們斷然拒絕了最常見(jiàn)的入耳式設(shè)計(jì),決定采用久戴不痛不傷耳的半入耳方式,但是問(wèn)題隨之而來(lái),失去了耳道這個(gè)天然的音腔,低頻段的音質(zhì)就會(huì)大打折扣。怎樣保證低頻段音質(zhì)?他們偏執(zhí)地認(rèn)為,當(dāng)前技術(shù)條件下,最佳解決方案有且僅有一個(gè)。無(wú)數(shù)次的嘗試之后,他們終于找到了最優(yōu)解:采用專(zhuān)業(yè)音響的聲學(xué)原理!耳機(jī)內(nèi)置大小兩個(gè)喇叭,大喇叭讓低頻飽滿(mǎn),小喇叭讓高頻明亮,在腔體上巧妙地設(shè)計(jì)一個(gè)“導(dǎo)音管”,相當(dāng)于音響的低音炮!采用這個(gè)方案,可以把價(jià)值千元音質(zhì)的耳機(jī)做到百元的價(jià)格!
這就是七千貓用“最笨”的方法創(chuàng)造的第二款神器,他們給它取名“聲宴”,并以百靈鳥(niǎo)為原型設(shè)計(jì)了一款LOGO,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),好音質(zhì)必須舒適地享受。這款耳機(jī)目前正在京東開(kāi)展眾籌,目的是吸收廣大用戶(hù)的意見(jiàn)。他們說(shuō),在偏執(zhí)狂的世界里,追求極致,永無(wú)止境
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