Cabela’s是一個(gè)主要美國(guó)和加拿大市場(chǎng)提供運(yùn)動(dòng)狩獵、捕魚(yú)和戶外用品裝備供應(yīng)商，目前此品牌正在使用馬里蘭州日耳曼敦的Hughes的數(shù)字標(biāo)牌以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，繼續(xù)為其戶外愛(ài)好者提供“目的地”的傳統(tǒng)。
Cabela’s是世界上最知名的戶外零售品牌，部分原因是因?yàn)槠湟巳雱俚亩嗝襟w內(nèi)容制作和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)印刷和數(shù)字媒體，Cabela’s向其美國(guó)和加拿大37個(gè)零售商店的客戶提供了關(guān)于戶外產(chǎn)品源源不斷的吸引人的內(nèi)容和活動(dòng)。
自1961年創(chuàng)立以來(lái)，Cabela’s就因?yàn)樗軌蛄私庀M(fèi)者想要什么、他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品以他們?yōu)槭裁聪胭?gòu)買(mǎi)這些商品而不斷發(fā)展壯大�？偛课挥趦�(nèi)布拉斯加州西德尼的打獵、釣魚(yú)、和戶外裝備零售商每年生產(chǎn)近100種不同的產(chǎn)品和自己的雜志——Cabela’s運(yùn)動(dòng)用品。在電子方面，Cabela’s也擁有并且維護(hù)著互聯(lián)網(wǎng)上最繁忙的電子商務(wù)網(wǎng)站之一——Cabelas.com。此網(wǎng)站不斷地更新其社區(qū)頁(yè)面以及公司和產(chǎn)品信息。(目前被Sports Classics雜志評(píng)委戶外零售商行業(yè)排名第一的網(wǎng)站。)
Cabela’s零售商店也是公司想要了解他們客戶的一個(gè)例子。許多公司的商店對(duì)我們的戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)都是真正的目的地。Cabela’s的消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將他們的假期旅行安排成參觀公司比較大的商店，這都是很普遍的事情。
Cabela’s制作了數(shù)百小時(shí)的視頻內(nèi)容，是關(guān)于戶外記者和名人展示新的產(chǎn)品、討論最新的戶外運(yùn)動(dòng)熱點(diǎn)以及教人們野營(yíng)、劃船、打獵和釣魚(yú)技能。自2010年以來(lái)Cabela’s已經(jīng)逐漸在其商店部署了Hughes的數(shù)字標(biāo)牌視頻網(wǎng)絡(luò)和視頻墻來(lái)展示其視頻內(nèi)容以及產(chǎn)品信息和交互式的客戶服務(wù)應(yīng)用程序。這些屏幕是用來(lái)提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供有價(jià)值的幫助。
Hughes數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)包括一個(gè)位于內(nèi)布拉斯加州Cabela’s主要數(shù)據(jù)中心的數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)器，通過(guò)IP廣域網(wǎng)連接放置在每個(gè)商店的媒體播放器。服務(wù)器將內(nèi)容文件傳輸?shù)?A target=_blank>播放器，然后播放器就會(huì)在整個(gè)商店的屏幕上展示相關(guān)內(nèi)容。管理者可以通過(guò)數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)器上易于使用的Hughes界面快速輕松地安排顯示以及更新內(nèi)容，而且還可以自定義各個(gè)商店的內(nèi)容。
科羅拉多州Cabela’s的Grand Junction商店是第一個(gè)擁有全套設(shè)備包括視頻墻的商店。此商店的Hughes數(shù)字標(biāo)牌觸摸屏終端可以展示每個(gè)過(guò)道產(chǎn)品的圖像，為客戶提供隨需應(yīng)變的信息。整個(gè)商店更多的觸摸屏提供互動(dòng)的內(nèi)容，通過(guò)觀看視頻剪輯和借助教程一步一步輸入信息幫助客戶決定哪種產(chǎn)品最適合他們
這個(gè)視頻墻由九臺(tái)42英寸顯示器組成，可作為一個(gè)超大的形象展示Cabela’s視頻。在員工休息室的額外屏幕會(huì)提供公司的更新和產(chǎn)品信息。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)Gary Putman表示：Cabela’s已經(jīng)并計(jì)劃在所有的商店都部署數(shù)字標(biāo)牌，他們之所以選擇Hughes是因?yàn)樗軌蛱峁┳铎`活的交互性和集中的內(nèi)容管理，這是該公司真正想要的。
Putman說(shuō)：“Hughes是數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)像我們提供了我們需要的全新的和令人興奮的媒體概念。我們希望能夠正確地展示Cabela’s的品牌。為此我們需要集中控制內(nèi)容。我們選擇的另一個(gè)因素是其支持互動(dòng)內(nèi)容的系統(tǒng)，以幫助我們的客戶獲得最大的利益。”
Cabela’s通過(guò)Hughes的系統(tǒng)分配和管理所有的內(nèi)容。
最近Hughes創(chuàng)造了一種新的解決方案，讓Cabela’s使用裝在柜臺(tái)上的蘋(píng)果iPad顯示產(chǎn)品信息。這是Hughes數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)另一種功能的拓展。
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