平板電腦改變了人們的購(gòu)物方式
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據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Efficient Frontier表示,平板電腦正在改變?nèi)藗兪褂没ヂ?lián)網(wǎng)的方式,而營(yíng)銷人員也需要弄清楚,該如何追蹤自己對(duì)銷售量的貢獻(xiàn)率。 該機(jī)構(gòu)最近對(duì)數(shù)字營(yíng)銷公司30多位客戶每月展示的30億廣告次數(shù)進(jìn)行了研究。結(jié)果表明,通過(guò)移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)生的點(diǎn)擊率一半都來(lái)自平板電腦。而在零售行業(yè),77%的移動(dòng)總流量來(lái)自平板電腦。 移動(dòng)手機(jī)的每次點(diǎn)擊成本是桌面搜索廣告成本的108%,但平板電腦的每次點(diǎn)擊成本只有桌面廣告的85%。這也意味著營(yíng)銷機(jī)會(huì)。移動(dòng)手機(jī)和平板電腦的廣告點(diǎn)擊率分別為桌面廣告的166%和137%。 雖然許多報(bào)告都表示,手機(jī)的每次點(diǎn)擊成本往往低于臺(tái)式電腦,但在Efficient Frontier的客戶中,情況恰好相反,商業(yè)分析部高級(jí)總監(jiān)Siddharth Shah在一次電話會(huì)議中說(shuō)!拔覀兊膹V告客戶往往是以指標(biāo)為導(dǎo)向、業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的廣告客戶。另一方面,許多移動(dòng)廣告客戶都是品牌廣告主,那么他們的每次點(diǎn)擊成本通常會(huì)更低一些! 在這一電話會(huì)議中,Efficient Frontier首席執(zhí)行官大衛(wèi)-卡恩斯泰德(David Karnstedt)指出了移動(dòng)手機(jī)與平板電腦在使用方面的重要差異。移動(dòng)手機(jī)的使用高峰大約是在晚上7點(diǎn)左右,而桌面電腦是晚上8點(diǎn)左右,平板電腦的使用高峰時(shí)間段則是在晚上10點(diǎn)左右。 “這反映了這些設(shè)備不同的出現(xiàn)背景和目的!笨ǘ魉固┑抡f(shuō)!凹词谷藗兊脑诰停留時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),但他們?cè)诰W(wǎng)上消耗時(shí)間的方式卻越來(lái)越分散。” 平板電腦的轉(zhuǎn)換率現(xiàn)在可以與桌面搜索廣告的轉(zhuǎn)換率相媲美。然而,移動(dòng)設(shè)備上搜索廣告的投資回報(bào)率雖然節(jié)節(jié)攀升,但仍然不到桌面搜索的一半。 由于消費(fèi)者在購(gòu)物周期內(nèi)傾向于使用多臺(tái)設(shè)備,那種各設(shè)備的影響力評(píng)估就變得更加困難,也更加重要。因?yàn)橄M(fèi)者經(jīng)常在移動(dòng)設(shè)備上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究,然后在桌面電腦或直接在零售商店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。Shah表示,移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率看起來(lái)比實(shí)際還要糟糕。 “許多廣告客戶仍然認(rèn)為純收入就是投資回報(bào)率,但許多移動(dòng)搜索只是促進(jìn)了商店訪問(wèn)或在桌面電腦上的進(jìn)一步研究。”他說(shuō)!案髌脚_(tái)的跟蹤結(jié)構(gòu)需要有所改善,以追蹤用戶在不同設(shè)備上的行為。筆者認(rèn)為,谷歌+ Facebook都將為廣告客戶提供真正顯示用戶如何跨設(shè)備互動(dòng)的方式!
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