隨著多媒體信息查詢的與日俱增，觸摸屏的應(yīng)用越來(lái)越普遍。因?yàn)橛|摸屏作為一種最新的電腦輸入設(shè)備，使用簡(jiǎn)單、方便、自然，而且又具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)，適用于中國(guó)多媒體信息查詢的國(guó)情。

　　利用觸摸屏技術(shù)，用戶只要用手指輕輕地指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就能實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)操作，從而使人機(jī)交互更為直截了當(dāng)，這種技術(shù)極大方便了那些不懂電腦操作的用戶。這種人機(jī)交互方式，賦予了多媒體以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體交互設(shè)備。

　　觸摸屏在我國(guó)的應(yīng)用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢，如電信局、稅務(wù)局、銀行、電力等部門的業(yè)務(wù)查詢；城市街頭的信息查詢；此外還可廣泛應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多媒體教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等。觸摸屏還會(huì)走入家庭，隨著城市向信息化方向發(fā)展和電腦網(wǎng)絡(luò)在日常生活中的滲透，信息查詢都會(huì)以觸摸屏——顯示內(nèi)容可觸摸的形式出現(xiàn)。

　　從此，觸摸屏技術(shù)開(kāi)始廣泛應(yīng)用于公共服務(wù)領(lǐng)域和個(gè)人娛樂(lè)設(shè)備。人們逐漸習(xí)慣用“摸”的方式，在電子售貨機(jī)上選購(gòu)商品，在卡拉OK機(jī)上點(diǎn)播歌曲，在銀行、醫(yī)院、圖書館、機(jī)場(chǎng)查詢自己需要的信息。1991年，觸摸屏正式進(jìn)入中國(guó)。1996年中國(guó)自主研發(fā)的觸摸自助一體機(jī)投入生產(chǎn)。

　　為了操作上的方便，人們用觸摸屏來(lái)代替鼠標(biāo)或鍵盤。工作時(shí)，我們必須首先用手指或其它物體觸摸安裝在顯示器前端的觸摸屏，然后系統(tǒng)根據(jù)手指觸摸的圖標(biāo)或菜單位置來(lái)定位選擇信息輸入。觸摸屏由觸摸檢測(cè)部件和觸摸屏控制器組成；觸摸檢測(cè)部件安裝在顯示器屏幕前面，用于檢測(cè)用戶觸摸位置，接受后送觸摸屏控制器；而觸摸屏控制器的主要作用是從觸摸點(diǎn)檢測(cè)裝置上接收觸摸信息，并將它轉(zhuǎn)換成觸點(diǎn)坐標(biāo)，再送給CPU，它同時(shí)能接收CPU發(fā)來(lái)的命令并加以執(zhí)行。

　　無(wú)論你是在商場(chǎng)購(gòu)物，還是在銀行存取款，觸摸式的自動(dòng)服務(wù)器為你提供了方便快捷的服務(wù)，這就是我們所說(shuō)的觸摸屏�？稍趲啄昵埃�這一新東西還非常少見(jiàn)，在業(yè)內(nèi)也沒(méi)有觸摸行業(yè)的說(shuō)法。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，觸摸屏的功能已從原先簡(jiǎn)單的查詢導(dǎo)覽發(fā)展成為集業(yè)務(wù)查詢上網(wǎng)于為一體的觸摸查詢一體機(jī)，應(yīng)用領(lǐng)域也從最初的郵電、商場(chǎng)到遍布各個(gè)行業(yè)眾多領(lǐng)域。

　　猶如PC從286、386發(fā)展到奔騰機(jī)一樣，觸摸屏經(jīng)歷了從低檔向高檔發(fā)展的歷程。從紅外屏、四線電阻屏到電容屏，現(xiàn)在又發(fā)展到聲波觸摸屏、五線電阻觸摸屏，性能越來(lái)越可靠，技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)。而且隨著各行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)的不同，以前被忽視了的紅外屏電容屏，經(jīng)過(guò)工藝改造，重又獲得了新生。LCD平板顯示技術(shù)的發(fā)展使得紅外屏的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，金融、證券等行業(yè)用戶對(duì)此青睞有嘉。

　　綜觀IT信息產(chǎn)品的發(fā)展，離不開(kāi)兩個(gè)基本要素：市場(chǎng)容量和價(jià)格。價(jià)格降低會(huì)產(chǎn)生一定的量的提升，但如果沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)基礎(chǔ)，產(chǎn)品的普及、技術(shù)和行業(yè)的發(fā)展都無(wú)從談起。

　　觸摸產(chǎn)品由于早期給人的印象僅是信息的查詢，對(duì)行業(yè)用戶來(lái)說(shuō)只是可有可無(wú)的形象工程，必然影響市場(chǎng)容量。目前各觸摸廠商們都在改進(jìn)其產(chǎn)品的功能，加大了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的份量。譬如，銀行的KIOSK一體機(jī)已經(jīng)加入了微型打印機(jī)、讀卡器等設(shè)備，功能上吸收了銀行的補(bǔ)登存折、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)，使得系統(tǒng)不在僅僅停留于業(yè)務(wù)介紹和形象宣傳。這一改動(dòng)顯然是有效的，銀行系統(tǒng)對(duì)這類一體機(jī)需求旺盛，連專注于銀行業(yè)務(wù)設(shè)備的南天公司都開(kāi)發(fā)出了類似的一體機(jī)產(chǎn)品。目前一體機(jī)已出現(xiàn)自助售票系統(tǒng)，應(yīng)用到鐵路公路的售票業(yè)務(wù)，這一進(jìn)展是否預(yù)示著一體機(jī)會(huì)走上ATM機(jī)或者自動(dòng)售賣機(jī)的路子還不明確。由于觸摸產(chǎn)品對(duì)開(kāi)放式環(huán)境的適應(yīng)性，商業(yè)系統(tǒng)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)及形象宣傳的考慮，ATM和自動(dòng)售賣機(jī)暫時(shí)無(wú)法替代KIOSK一體機(jī)，不過(guò)業(yè)務(wù)型的一體機(jī)確定無(wú)疑是一種方向。

　　在價(jià)格方面的進(jìn)步主要來(lái)自于觸摸屏技術(shù)和觸摸軟件的發(fā)展。由于目前各類屏各具優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)用范圍、應(yīng)用規(guī)模俱受制約，用戶可能只考慮使用的方便及壽命，生產(chǎn)商們卻必須不斷推陳出新，將更高性能更低價(jià)格的產(chǎn)品供應(yīng)給用戶。新的技術(shù)產(chǎn)生需要大量的積累，改造原有技術(shù)是目前的主流。就像紅外屏的新生一樣，聲波屏的改進(jìn)已經(jīng)有了一個(gè)可喜景象，由于聲波屏能產(chǎn)生對(duì)壓力的感受，無(wú)形中增加了控制手段，對(duì)屏功能的擴(kuò)展十分有利，應(yīng)用范圍因此大大拓展。成熟的軟件會(huì)使用戶享受到兩種優(yōu)點(diǎn)：功能完善和低廉價(jià)格。隨著產(chǎn)品在各行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的推進(jìn)，對(duì)行業(yè)應(yīng)用的理解不斷強(qiáng)化，系統(tǒng)將越來(lái)越合體，而價(jià)格由于投入的遞減將下降。

　　觸摸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂不容忽視，這將有利于規(guī)模發(fā)展和合理競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)價(jià)格的優(yōu)化極有幫助。而各行業(yè)用戶也需在目前條件下，縮減不必要的特殊要求，降低生產(chǎn)商的研發(fā)成本，加強(qiáng)在軟件應(yīng)用體系上的投入力度，使硬件產(chǎn)品化和規(guī)�；�程度提高，應(yīng)用系統(tǒng)水平提升，真正達(dá)到方便所有人，也方便行業(yè)用戶的目標(biāo)。

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