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Digital View最近發(fā)布了一種有效的數(shù)字方案來改進消費者調查的客觀性，他可放在一些服務區(qū)域，例如柜臺、服務臺和顧客招待區(qū)，他把報亭互動樣式與傳統(tǒng)混合的基于互聯(lián)網的消費者調查方法結合起來。
“了解顧客喜好的重要性是現(xiàn)在很受重視的一個話題：高質量的反饋是了解顧客喜好的基礎，”公司說：“ 通過把傳統(tǒng)用戶滿意調查方法與現(xiàn)場交互式標牌結合起來，企業(yè)在服務點上獲得反饋，填補了無法了解完整客戶購買周期的這個空白�！�
“采用這種方案，公司能制定出一張準確的圖片，反映顧客或訪客在購物期間的感覺。調查用戶滿意度的這種創(chuàng)新方法對于已可用的標準調查工具而言，將是另一個受人歡迎的附加工具。”公司說。
“我們有多少人曾試圖避開揮動著剪貼板的采訪者，”Digital View的CEO James Henry說：“無疑人們是想發(fā)表他們的意見的，但是把意見通過回答問卷調查的形式向別人表達，總會有些猶豫。Digital View易于快速地在服務點上運用調查系統(tǒng)，顯得個性而且不影響結果”。
“問卷調查容易編寫、可使用錄像或靜態(tài)圖象設定。在部署完成以后，運用實證分析可以很容易地并迅速地收集和校對反饋數(shù)據(jù)，”公司說。
“在數(shù)據(jù)收集和用戶滿意度的背景下，Digital View的方案提供了一個現(xiàn)場數(shù)字標牌軟件包，他能大大擴展并豐富公司獲取市場反饋的能力�！惫菊f。
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文章來源：56iq.net
