集團背景
為海集團是一家以專業(yè)生產和銷售預拌混凝土為主業(yè),兼營房地產開發(fā)、軟件開發(fā)、物資貿易、生態(tài)園、物流園等的跨區(qū)域跨行業(yè)集團化企業(yè),F(xiàn)有深圳市為海建材有限公司布吉混凝土分公司、坑梓混凝土分公司、坪地混凝土分公司、坂田混凝土分公司、為海集團(香港)實業(yè)有限公司、為海(泰州)建材有限公司、為海(宿遷)建材有限公司、為海津豪(南通)混凝土有限公司、泰州中海建材有限公司、宿遷市為海置業(yè)有限公司、每力(泰州)混凝土機械設備租賃有限公司、華育永成科技有限公司、為海物資貿易有限公司、泰州市秋雪湖漁業(yè)有限公司、泰州為海建設有限公司、為海綜合物流園等十多家企業(yè)。
面臨的挑戰(zhàn)
作為一家正在快速成長的現(xiàn)代化企業(yè),如今為海集團在全國的分公司已超過10家,而且規(guī)模還在繼續(xù)擴大。快速發(fā)展在帶來利潤增長的同時,也給為海集團帶來了不少成長的煩惱,而跨地域溝通就是其中的一個。如何通過信息化的技術和手段,加強總部對各地分支機構的溝通與管理,從而有效實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合和互補,是解決這一難題的關鍵。
解決方案
2008年中旬,為海集團部署了一套科達TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)。憑借該系統(tǒng),集團已在其遍布于深圳、泰州、宿遷、南通等地的員工之間實現(xiàn)了“面對面”交流,一年多來,視頻溝通已然成為為海集團員工之間全新的通信方式。
科達視頻會議解決方案就部署而言非常簡單:為海集團深圳總部的機房架設一臺多點控制單元(MCU),總部會議室、各分公司的會議室則各部署一套視頻會議終端?偛繋挒10/100M,各地分公司均通過普通ADSL接入。系統(tǒng)拓撲圖如下:
系統(tǒng)應用
TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)為為海集團帶來的應用主要體現(xiàn)在:跨地域例會溝通、日常交流、政策發(fā)布、員工培訓、人才招募及供應鏈管理等方面。
1、 遠程會議
為了盡可能全面、及時的了解各分公司的運營情況以及一線銷售市場的變化,為海集團的領導需要與下屬分公司保持頻繁的溝通并及時解決問題,而以往這些溝通都是通過固定報告、電話、會議等方式來進行的,成本高且不夠直接。自從科達致勝視頻會議上線后,每周的例會、日常的交流都可以通過該平臺來進行,不僅高效直接,而且免去了集中式會議帶來的諸如人力、安全、費用、時間等一系列麻煩。
雖然科達視頻會議實現(xiàn)的僅僅是一種千里之外的“面對面”溝通,但是其所帶來的會議體驗和效果卻一點也不亞于傳統(tǒng)的圓桌會議,具體可從以下兩方面進行分析。第一,由于系統(tǒng)采用了專業(yè)的高性能視音頻處理技術,并且具備非常好的網絡適應性,因此會議過程中圖像和聲音能夠始終保持清晰、流暢,從而有效的弱化了空間感,拉近了參會者的距離;第二,系統(tǒng)提供雙視頻流發(fā)送/接收功能,在會議中,分散在各地會議室的與會者都可以同步觀看并討論各類WORD文檔、PPT資料等,即達到了傳統(tǒng)會議的效果,又實現(xiàn)了綠色環(huán)保辦公的宗旨。
2、 遠程培訓
在為海,員工培訓是集團非常重視的工作之一,每年集團都會對員工進行各類培訓以提升員工的專業(yè)水平和綜合素質,提高集團的綜合競爭力,F(xiàn)如今,通過科達致勝視頻會議系統(tǒng)進行員工培訓,不僅縮短了組織時間,更大幅提高了培訓的頻率和參與的廣度。
值得一提的是,相對于傳統(tǒng)的面授式培訓,遠程培訓還提供了如下幾個突出的優(yōu)勢。第一,突破空間、參與人數(shù)的限制,讓不同地點的人可以同時參與培訓,從而真正實現(xiàn)更多整合和更多分享。第二,培訓的全過程都可以同步在網上直播,全集團的員工都可以根據權限進行實時收看;而且上述內容還可以通過系統(tǒng)提供的會議錄播軟件進行錄制,并在培訓結束后發(fā)布到網上,供員工點播下載。
3、 員工招募
此外,科達致勝視頻會議系統(tǒng)還給為海集團帶來了遠程招聘的全新體驗。遠程招聘有效的改善了各分公司招聘人員的面試流程,既提高了招聘速度,又保證了招聘質量,為企業(yè)的人才積累打下了扎實的基礎,F(xiàn)在,各個分公司在招聘新員工時,總部的人力資源部門和相關業(yè)務部門的負責人以及管理層足不出戶就可以對外地應聘者進行遠程面試和考核,應聘者的每一個反應細節(jié)都可通過視頻會議清晰的呈現(xiàn)在面試者眼前。
系統(tǒng)價值
除了帶來豐富的視訊應用,實現(xiàn)高效、便捷的溝通與管理,科達致勝視頻會議系統(tǒng)還為為海集團帶來了諸多其他方面的價值,這些價值具體體現(xiàn)在:
1、是領導對員工日常工作檢閱的新手段。面對面的詢問和匯報無論是溝通效果還是雙方的體驗都是最佳的。而致勝視頻會議系統(tǒng)則可以將日常的工作檢閱變成可視化的交流,這在某種程度上提升了管理的生動性和人性化。
2、是市場銷售工作中突發(fā)事件的解決窗口?七_致勝視頻會議能夠快速召集會議,這對為海集團突發(fā)事件的處理、商業(yè)決策的制定及調整而言都至關重要。
3、是優(yōu)秀工作經驗交流的平臺。除了一對多的專業(yè)培訓,員工之間的工作交流對于企業(yè)而言同樣重要。通過科達致勝視頻會議系統(tǒng),定期的員工交流、成功經驗分享成為可能,這不僅對打造合作型團隊極有幫助,更對營造良好企業(yè)文化起到了至關重要的作用。
結束語
2008年7月30日,為海集團第二批視頻會議室部署完畢并正式投入使用,至此為海集團已建成7個視頻會議室,基本能夠滿足集團內部包括日常會議、在崗培訓及決策評審等在內各類的遠程視訊應用需求。從花上兩天時間出差參加一個會議,到足不出戶通過視頻會議與各地分公司的同事隨時隨地“面對面”,這對為海集團而言不僅僅是時間上的差距,更是一種溝通方式、管理模式的變革。牽手科達后,為海集團溝通效率得到了大幅提高,差旅成本得到了有效控制,高效會議時代由此開啟。
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文章來源:中國投影網