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英國ONELAN公司在中國市場的發(fā)展之路

中國視聽網(wǎng)資訊 更新時間:2009-8-18 8:41:33  編輯:藍天  [ ]     手機訪問

請您介紹一下ONELAN公司?
  ONELAN成立于2000年,從那時起,我們就專注于數(shù)字標牌系統(tǒng)的研發(fā),到今天為止已經(jīng)給市場帶來了一系列功能強大的產(chǎn)品。我們的總部在英國,靠近倫敦,我們的研發(fā)團隊有強大的產(chǎn)品開發(fā)能力。ONELAN曾經(jīng)獲得2008年AV Awards頒布的“年度最佳數(shù)字標牌公司”獎,并且在2008年德勤歐美高科技、高成長公司排名(Deloitte Technology Fast 500 EMEA)中享有名次,這些都顯示了ONELAN在數(shù)字標牌領域的領導地位。

請介紹一下ONELAN公司對于中國市場的計劃?
  ONELAN公司從英國開始發(fā)展,然后,我們積極開發(fā)歐洲市場和美洲市場,到目前為止取得相當大的成功。我們同時也對世界其他地區(qū),不同語言和不同文化的,做了很多的準備性的工作。目前,我們的產(chǎn)品已經(jīng)成功打入阿拉伯市場,我們的下一個目標市場就是亞洲,尤其是中國。我們的系統(tǒng)已經(jīng)具有中文界面,這個非常的重要,因為我們想讓不同語言和不同文化的人都可以體會到ONELAN產(chǎn)品的人性化。最近,我們在上海已經(jīng)建立了銷售團隊來支持中國的客戶和代理商。

ONELAN和其他系統(tǒng)相比有什么特別之處?
  ONELAN的工程師用了大量的時間做開發(fā),這使得我們的產(chǎn)品非常的簡單易用,甚至對于那些非IT專業(yè)人士。ONELAN用戶的管理員可以通過因特網(wǎng)控制所有的界面內(nèi)容,包括設計理想的界面,選擇不同時段播放不同內(nèi)容,甚至在界面的某個區(qū)域也可以編輯播放內(nèi)容。同時,我們也考慮到本地化操作,我們叫Ad-hoc,也就是說,可以設置權限給公司其他人員,讓他們也可以通過自己的電腦實時修改屏幕的某些顯示內(nèi)容。

您可以具體解釋一下Ad-hoc嗎?
  我們舉個例子: 公司的前臺需要更新大廳上方的顯示屏的滾動內(nèi)容,譬如歡迎某某人來公司等等。ONELAN的系統(tǒng)允許前臺在她的電腦上僅僅輸入一行字就可以做到實時更新,就像發(fā)個短消息或者寫個email一樣簡單。另外一個例子:公司市場經(jīng)理需要和他們部門其他同事共享一些信息或統(tǒng)計數(shù)據(jù)(銷售報表,質(zhì)量數(shù)據(jù),公司新聞等),一般為PPT格式,他所要做的就是在指定的FTP文件夾內(nèi)放入這些PPT文件就可以了。普通員工操作數(shù)字標牌內(nèi)容從來沒有這么簡單過。

ONELAN和其他數(shù)字標牌系統(tǒng)不同嗎?
  是的,絕大多數(shù)的數(shù)字標牌系統(tǒng)都是基于服務器加專業(yè)軟件的架構。操作這種系統(tǒng)的一般都是IT人員,因為熟悉軟件和服務器需要專門的培訓。因此,更新屏幕上的任何信息都需要先把內(nèi)容先發(fā)給IT人員,然后等待IT人員來操作更新。我們的經(jīng)驗是使用者更喜歡直觀的去操作屏幕,“擁有”屏幕:他們自己就可以與屏幕“溝通”,在任何需要的時候,達到需要顯示的效果。

您認為數(shù)字標牌可以擴大銷售額嗎?
  是的,我們的歐洲客戶就是這樣,我相信在中國也會是同樣的情況?赡,在數(shù)字標牌剛剛開始的階段,它僅被當作“漂亮”的界面,給人一種很時尚的感覺。可是,現(xiàn)在,大屏幕隨處可見,但是很少有人會關注,這是因為顯示內(nèi)容單調(diào)并且永遠沒有變化。數(shù)字標牌關鍵特點就是把大屏幕和多種信息合在一起:有些信息很吸引客戶(如公共場所的方向指示,公眾信息,在線新聞,天氣等),有些信息吸引客戶是因為有很強的視覺效果(如視頻,動畫,或者是界面輪換等),有些信息是使用者想傳達給觀眾的:如連鎖店里的廣告,新產(chǎn)品信息或銀行和公司里的新聞等等。投資數(shù)字標牌的回報是:通過屏幕的有效管理、設計,使信息準確傳遞給觀眾從而產(chǎn)生正面的效果,如增加銷售額,達到更高的客戶滿意度,增加客戶忠誠度,提高公司產(chǎn)量等。拿銀行來說,通過使用數(shù)字標牌系統(tǒng),客戶減少了被動等待時間,他們的目光被吸引到了大屏幕上,這樣使得客戶了解了銀行的最新動態(tài)和產(chǎn)品信息,這樣可以大大提高銀行新產(chǎn)品的銷售量。

設計新內(nèi)容或界面的成本很高,是不是?
  你說的對。設計全新的廣告視頻或flash動畫是不便宜的。同時為了繼續(xù)吸引注意力,客戶必須不斷的支付這些費用。這就是為什么一個有效的數(shù)字標牌系統(tǒng),譬如ONELAN,是投資回報率非常高的工具:公司自己的員工就可以自行設計界面,不需要專業(yè)的美工團隊。普通員工所做的就是上傳各種信息文件,短時間內(nèi)可以更新顯示內(nèi)容,公司的市場部門也可以快速開發(fā)出更炫的界面,不需要任何專業(yè)IT知識。您可以注意到目前的很多數(shù)字標牌系統(tǒng)使用一段時間后就不再使用了,這是因為客戶不愿意掏更多的錢去找第三方設計界面,從而內(nèi)容無法更新。長時間下來,屏幕上總是顯示著相同的內(nèi)容,觀眾看過幾次之后就再也不會關注了,這樣的投資可以說是非常浪費的投資。

ONELAN如何使這一切變得不同?
  ONELAN的客戶可以充分使用ONELAN的產(chǎn)品,最大程度化的利用它的強大功能。他們可以在任何時候,任何地點,任何屏幕位置按照他們的想法更新或修改屏幕內(nèi)容。

誰會使用ONELAN系統(tǒng)?
  我們的系統(tǒng)非常適合用在企業(yè)或工廠的大廳,樓梯口或車間等地方。我們的客戶已經(jīng)包括了普華永道,空中客車,IBM等大公司。目前越來越多的公司選擇在他們的工廠車間里使用數(shù)字標牌系統(tǒng)用來提升健康和安全信息并把這些信息反饋給工人。

  大學和教育機構是另一個使用數(shù)字標牌方案的市場,其中很多選擇了ONELAN。一個最簡單的原因是:學校里的不同人員(如老師,學生團體,教務處等)都希望可以在數(shù)字標牌界面上有屬于自己的一部分。

  銀行也是數(shù)字標牌的重要市場。他們選擇數(shù)字標牌供應商很重要的一點就是安全性的考慮。您可以想象如果一個系統(tǒng)需要連接到他們的網(wǎng)絡上,他們會多么擔心這個系統(tǒng)的安全性!我們的系統(tǒng)可以給銀行客戶提供足夠的安全性,感謝全世界范圍內(nèi)眾多銀行已經(jīng)開始使用ONELAN的產(chǎn)品。

  當然,ONELAN產(chǎn)品也可以使用在很多其他領域:如醫(yī)院信息公告牌,排隊叫號系統(tǒng)或工業(yè),連鎖店等。

您認為中國市場相比其他國家會不同嗎?
  一半一半. 不同的地方主要是語言,這個我們已經(jīng)解決了,中國客戶可以用中文界面操作我們的系統(tǒng)。另外,我覺得屏幕界面的布局、樣式習慣方面也會有不同,就像中國網(wǎng)站和外國網(wǎng)站的區(qū)別一樣。我們會讓我們的代理商演示給客戶我們的系統(tǒng)如何滿足客戶需求,ONELAN系統(tǒng)設計和管理的靈活性一定會讓客戶覺得滿意。關于這一點,我們在和阿拉伯國家客戶溝通的時候碰到過, 現(xiàn)在這些都已經(jīng)完美的解決了。

  相同的地方是我認為中國的數(shù)字標牌和其他國家都面對同一個問題:大屏幕已經(jīng)無處不在,但是如果顯示內(nèi)容不足以吸引客戶并產(chǎn)生價值,再去投資更多的大屏幕顯然是不值得的。數(shù)字標牌不僅僅是簡單的分屏,它更大的作用是提高屏幕的利用率從而使公司能夠獲得更多的價值。這也是ONELAN公司在開發(fā)新產(chǎn)品的時候,時刻牢記的一點。我們很高興看到中國的客戶和代理商也開始逐漸認識到這一點。

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文章來源:依馬獅視聽網(wǎng)


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