中國(guó)民用航空總局空中交通管理局（簡(jiǎn)稱總局空管局）是民航總局管理全國(guó)空中交通服務(wù)、民用航空通信、導(dǎo)航、監(jiān)視、航空氣象、航行情報(bào)的職能機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是：編制民航空管系統(tǒng)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度建設(shè)計(jì)劃；制定行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；管理科研、培訓(xùn)和人員執(zhí)照；組織實(shí)施、監(jiān)督航空器的日常運(yùn)行以及飛行校驗(yàn)；負(fù)責(zé)處理空管系統(tǒng)的國(guó)際事務(wù)等。

　　總局空管局視頻會(huì)議系統(tǒng)于2005年12月20日一次驗(yàn)收通過(guò)，系統(tǒng)系Polycom視頻會(huì)議、音視頻、中央控制、會(huì)議電視、多點(diǎn)會(huì)議控制于一體的視頻會(huì)議系統(tǒng)集成系統(tǒng)，由北京直真視通專業(yè)團(tuán)隊(duì)制定解決方案并安裝完工，包括總局空管局及分布國(guó)內(nèi)29個(gè)分支節(jié)點(diǎn)。系統(tǒng)完工后平均每天運(yùn)行3-5小時(shí)，現(xiàn)已正常運(yùn)行并服務(wù)民航系統(tǒng)到第5個(gè)年頭。

　　2009年3月1日，總局空管局在北京召開(kāi)兩會(huì)期間視頻會(huì)議保障工作會(huì)議。會(huì)議要求，兩會(huì)期間，總局與下屬單位按現(xiàn)有視頻會(huì)議情況，搭建全機(jī)構(gòu)、全溝通的任務(wù)方案，保障兩會(huì)順利進(jìn)行。突發(fā)事件將按照北京直真視通事先擬定的《應(yīng)總局空管局視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急執(zhí)行預(yù)案》相關(guān)執(zhí)行。

　　北京直真視通領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次保障工作，在公司人員都忙于各大項(xiàng)目進(jìn)程的同時(shí)，仍于會(huì)議前一天派駐人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)安全保障。派駐人員按照《重大項(xiàng)目會(huì)議保障措施》要求，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、人員協(xié)調(diào)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的巡檢，為兩會(huì)的安全保衛(wèi)保駕。3月12日西北空管在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障問(wèn)題，直真售后服務(wù)部與西安辦事處第一時(shí)間做出響應(yīng)，執(zhí)行《應(yīng)民航空管視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急執(zhí)行預(yù)案》，首先保證不影響安保會(huì)議正常進(jìn)行，并在24小時(shí)內(nèi)做出故障排除。

　　在為期8天的兩會(huì)期間，直真人堅(jiān)守崗位，保障有力，為民航空管的視頻會(huì)議兩會(huì)保障工作順利進(jìn)行做出了貢獻(xiàn)，得到了民航客戶的高度評(píng)價(jià)，一位經(jīng)理評(píng)價(jià)道：“這次你們直真太出色了，沒(méi)有你們高速度地響應(yīng)，這次會(huì)議就不完美了，直真很強(qiáng)��！”

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