紫光3.15服務(wù)在身邊
今年“3.15”主題是“消費(fèi)與發(fā)展”,這是一個(gè)訴求消費(fèi)者與廠商共贏的理念,十多年的老牌企業(yè),新技術(shù)、高效率的紫光大屏幕始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,注重品質(zhì)和服務(wù),在我們的持續(xù)努力中,不斷贏得國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
近年來(lái),紫光大屏幕業(yè)務(wù)逆市發(fā)展客戶(hù)不斷加單,在內(nèi)銷(xiāo)不停增張的過(guò)程,海外訂單也源源不斷的涌入,這一切正是客戶(hù)對(duì)其品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)等綜合認(rèn)可的體現(xiàn)。
據(jù)悉,隨著業(yè)務(wù)的不斷增大,紫光大屏幕的服務(wù)也在不停的完善著,逼近于完美,紫光從研發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)始進(jìn)行質(zhì)量控制與成本優(yōu)化的考量,并通過(guò)對(duì)整個(gè)大屏的生產(chǎn)優(yōu)化優(yōu)化,提高新品開(kāi)發(fā)時(shí)效,保證其競(jìng)爭(zhēng)力。用紫光大屏總經(jīng)理王展的話說(shuō),目前,紫光以“全面的產(chǎn)品線、穩(wěn)定的業(yè)績(jī)、良好的品質(zhì)、完善的服務(wù)”形成組合拳逆市發(fā)展著。
紫光大屏幕售后服務(wù)工程有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,紫光在今年的3?15消費(fèi)者權(quán)益保證日前就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)老客戶(hù)使用產(chǎn)品的全國(guó)巡檢活動(dòng)。同時(shí),為了配合做好公司的售后服務(wù)工作,紫光已建立了有自己特色的售后服務(wù)體系,保證銷(xiāo)售服務(wù)能力、維修服務(wù)能力100%覆蓋所有地區(qū)的所有在使用紫光大屏幕的客戶(hù),并全面推行“免費(fèi)質(zhì)保3年”等一系列高于國(guó)家“三包”要求的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),此外,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,紫光承諾在5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)。
作為維修率最低的大屏幕品牌之一,紫光的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)所以地區(qū)。近年來(lái),紫光大屏幕憑借優(yōu)質(zhì)售后、出色的工程業(yè)績(jī),不斷譜寫(xiě)著業(yè)界品牌的典范。
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