多年來，青島電子政務發(fā)展一直走在全國前列。青島市政府為進一步推進電子政務建設，增強黨和政府與群眾的聯(lián)系，打造開放型與服務型政府，同時為充分發(fā)揮部門和街道辦事處在構(gòu)建和諧市北中的基礎性作用，促進社會行政資源的有效整合，切實提高政府社會管理和公共服務效能，再次與北京網(wǎng)動科技有限公司牽手建設了“市北民情在線”系統(tǒng)，這項便民的電子政務系統(tǒng)榮獲了2009年度中國城市管理進步獎。

　　市北區(qū)委、區(qū)政府一同對“市北民情在線”系統(tǒng)建設工作進行了全面部署。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導同志的關(guān)懷和支持下，區(qū)委辦公室與北京網(wǎng)動科技有限公司經(jīng)過3個月來的緊張工作和首批提供專席服務項目的58個工作部門的通力合作，“市北民情在線”系統(tǒng)現(xiàn)初步建成，這套視頻會議系統(tǒng)根據(jù)政府需求量身定制，現(xiàn)已覆蓋全區(qū)16個街道和112個社區(qū)。它是青島市政府在推進電子政務建設方面取得的又一新成績。

　　北京網(wǎng)動科技有限公司充分考慮到了政府的各個方面的需求，通過需求定制了這套“市北民情在線”系統(tǒng)。這套視頻會議系統(tǒng)成為該區(qū)創(chuàng)新建設的國內(nèi)首個通過音視頻即時通訊方式，傾聽民意、解釋政策、受理投訴的網(wǎng)絡服務平臺，與市北政務門戶網(wǎng)站及各子網(wǎng)站共同組成一套具有市北特色的網(wǎng)上行政服務模式，實現(xiàn)區(qū)、街、居三級視頻網(wǎng)絡連接，剝離街道、社區(qū)不應承擔的行政職能，建立暢通社情民意、宣傳法規(guī)政策的新渠道。其主要功能包括音視頻交流、文字交流、留言、文件傳輸、協(xié)作辦公、視頻會議、監(jiān)控錄像等。社區(qū)居民可到社區(qū)工作站直接與相關(guān)職能部門對話，從而形成居民與部門網(wǎng)上咨詢辦事的互動機制。

　　青島市政府與網(wǎng)動的再次牽手打造的“民情在線”系統(tǒng)把政府管理與服務直接延伸到社區(qū)，居民可以通過視頻直接與區(qū)委領(lǐng)導和各職能部門反映問題，尋求解決辦法，搭建起了一個政府與群眾溝通民情的新平臺，掀開了政府網(wǎng)上行政新的一頁。

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文章來源：中國投影網(wǎng)