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引言
為了實現高效的溝通效果，降低溝通成本，提升決策效率。招商銀行于2002年部署了寶利通標清視頻會議系統(tǒng)，近年來，隨著高清視頻會議與統(tǒng)一通信技術的不斷成熟，以及帶寬資源的進一步豐富，如何整合招商銀行內部的通信手段，驅動招行業(yè)務發(fā)展。擺上了招商銀行信息化建設新的議事日程。
經過對市場上多家著名廠商的高清統(tǒng)一通信方案在系統(tǒng)成熟度、端到端服務能力、性價比、系統(tǒng)易用性、功能性、兼容性等重要指標的比較評估后，招商銀行最終選擇了寶利通極致高清統(tǒng)一通信方案。
方案設計
招行視頻會議系統(tǒng)改造主要涉及四個部分：
1． 寶利通高清視頻會議系統(tǒng)
RMX1000作為多媒體多點處理單元，70臺HDX8006和HDX8002分布在全國各個分行作為視頻會議的接入，RSS2000服務器提供HD的會議錄制；65臺IP電話作為實時會議備份系統(tǒng)；整個系統(tǒng)提供720P/60幀或1080P/30幀的會議畫面質量，音頻達到22KHz寬帶音質，劇院級音質享受，具備新一代高清雙流P on C技術。
2． 冗余交換網絡和QOS系統(tǒng)部署
兩臺思科4507三層交換機提供交換MCU和其他視頻會議服務器的冗余接入；保證核心視頻設備交換接入的冗余，與三臺寶利通RMX1000配合提供全網視頻會議MCU的冗余熱備；
在全國的廣域網部署Packeteer智能應用層交換機PacketShaper，它是一個以應用為基礎的信息流量管理系統(tǒng)，可有效地提高各種應用在廣域網（WAN）及互聯(lián)網上運行的效能和可預見性。PacketShaper提供的智能七層透視能力及策略的管理可以靈活地管理網絡和應用的性能。它的流量分類和分析能力可以確定性能問題，并管理應用服務的等級�；谶@些分析，PacketShaper根據業(yè)務的重要性，通過設置策略來分配合理的帶寬資源。利用TCP速率整形和UDP速率整形技術為應用提供效能卓越的運行保障，并減少丟包和延時。該系統(tǒng)為寶利通高清視頻會議承載網絡提供了非常高的可靠性和服務質量保證。
3． 會議綜合管理系統(tǒng)
視頻會議經過多年的發(fā)展，技術已經日趨成熟，用戶對于整套系統(tǒng)的可調度性、穩(wěn)定性、可備份、可管理性提出了更多的要求。神州數碼作為國內最大的IT服務提供商，攜手寶利通公司為招商銀行量身打造了高清視頻會議解決方案。整套系統(tǒng)基于寶利通高清視頻會議平臺構建，在此平臺基礎上搭建了保障調度系統(tǒng)、備份應急系統(tǒng)。為提升整套系統(tǒng)的可管理性，搭建了綜合管理系統(tǒng)。
招商銀行會議綜合管理平臺作為整套系統(tǒng)的控制樞紐，通過簡單的方式對全行內的設備進行統(tǒng)一管理。通過良好的人機界面，可實現會議的預定、與會人員參會通知功能。綜合管理平臺使用新的會議召集模式，大大簡化傳統(tǒng)會議召集模式流程。系統(tǒng)管理員和會議發(fā)起方使用該平臺可提升工作效率。
4． 專業(yè)會議室設計
為了保證高清視頻會議的效果，招商銀行專門聘請專業(yè)設計公司對全行的會議室進行專業(yè)顧問設計，統(tǒng)一全行會議室的風格，使到極致高清會議效果達到極限。
系統(tǒng)應用
招商銀行高清視頻會議平臺基于寶利通豐富的高清產品建設。全系統(tǒng)由3臺高清MCU RMX1000、72臺高清終端HDX8000、1臺高清會議錄播 RSS2000、65套IP電話組成，部署在總行、信息中心、一級分行、二級分行及部分異地支行。整個平臺產品技術領先，可實現720P/60fps、1080P/30fps極致高清流暢畫面；寶利通新一代高清雙流技術P on C為招商銀行的培訓提供了廣播電視級的內容效果。
同時向下兼容招行原有普清視頻會議系統(tǒng)，為各種豐富的解決方案形成奠定了良好的基礎架構。
招商銀行保障調度系統(tǒng)由2套寶利通IP電話IP650、63套寶利通IP電話IP550組成。2套IP650部署在總行視頻保障調度中心，63套IP550部署在全國各分行、支行。整套系統(tǒng)可獨立運行，實現會議調度功能，方便的一鍵撥號及摘機直呼功能可簡化傳統(tǒng)的聯(lián)系方式，招行成功使用該套系統(tǒng)來完成各行間的協(xié)調、故障處理、信息交互等豐富功能。
招商銀行應急備份系統(tǒng)基于業(yè)界領先的技術來實現。傳統(tǒng)的會議系統(tǒng)簡單由MCU和終端組成，一旦設備和線路出現故障或者其他情急情況，會議將被迫終止，給視頻會議建設方造成極大損失。正是考慮到招商銀行的很多會議非常重要，涉及到金融類敏感業(yè)務討論，因此對于會議應急備份功能要求極高。整套保障系統(tǒng)由4種備份類型組成：一、3臺MCU熱備，可有效規(guī)避MCU故障造成的一系列問題；二、IP電話可在終端不能入會時緊急加入會議。三、HDX8000帶有的電話接口可將傳統(tǒng)電話、手機呼入會議中，當IP線路出現故障或者與會人員在外出差時，仍可與會。四、高清會議錄播RSS2000可將會議及培訓進行錄制，供未參會人員觀看。本套備份方案從四個角度進行規(guī)劃設計，可靠性高，已經通過招商銀行多次大會的檢驗。
神州數碼負責了此次項目在全國60多個分行的安裝部署工作，依托其覆蓋全國的服務網絡平臺，使得該項目在設備到貨后30天內即成功完成全國范圍內的安裝調試和保障會議工作。招商銀行使用該套系統(tǒng)已經成功召開多次各類會議，大大提升了交互效率，降低溝通成本。作為全國金融行業(yè)第一個高清骨干網大型視頻會議項目，招商銀行高清視頻會議系統(tǒng)成功部署得益于寶利通公司與神州數碼的共同努力。在寶利通與合作伙伴的配合、努力下，利用寶利通豐富的產品線為用戶訂制豐富的解決方案，幫助用戶實現極致高清體驗，并將繼續(xù)為招商銀行高清視頻會議系統(tǒng)提供全方位技術服務。
7月份首次全行行長高清視頻會議、8月份首次高清董事會議的成功召開，揭開了招行視頻會議應用新的一頁，會議后招行的領導在視頻會議總結報告上即時批注，對招行寶利通高清視頻會議給出了極高的評價和贊譽。
客戶簡介：
1987年，招商銀行（以下簡稱“招行”）作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，以及中國政府推動金融改革的試點銀行，在中國改革開放的最前沿----深圳經濟特區(qū)成立。2002年，招行在上海證券交易所上市；2006年，在香港聯(lián)合交易所上市。
成立22年來，招行伴隨著中國經濟的快速增長，不斷創(chuàng)新產品與服務，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網點、30余名員工的小銀行，發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構網點700余家、員工3.7萬余人的中國第六大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并逐漸形成了自己的經營特色和優(yōu)勢。今年以來，招行先后被波士頓咨詢公司列為凈資產收益率全球銀行之首；榮膺英國《金融時報》“全球品牌100強”第81位、品牌價值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強”第24位，以及《華爾街日報》（亞洲版）“中國最受尊敬企業(yè)前十名”的第1位；榮獲《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》等國內外權威媒體和機構授予的“中國最佳零售銀行”、“中國最佳私人銀行”、“中國最佳托管新星”等。2009年6月末，招行資產總額達19727.68億元人民幣。
截至2009年6月30日，招行在中國大陸的60個城市設有47家分行及648家支行（含分理處），2家分行級專營機構（信用卡中心和小企業(yè)信貸中心），1家代表處，1622家自助銀行，1500多臺離行式自助設備，一家全資子公司——招銀金融租賃有限公司；在香港擁有永隆銀行和招銀國際金融有限公司兩家全資子公司，及一家分行；在美國設有紐約分行和代表處；在英國設有倫敦代表處。8月3日，招行與西藏自治區(qū)財政廳簽訂轉讓西藏自治區(qū)信托投資公司產權協(xié)議，收購財政廳持有的西藏信托60.5%的股份。
在中國的商業(yè)銀行中，招行率先打造了“一卡通”多功能借記卡、“一網通”網上銀行、雙幣信用卡、點金公司金融、“金葵花”貴賓客戶服務體系等產品和服務品牌，并取得了巨大成功。截至2009年6月末，“一卡通”累計發(fā)卡5172萬張，卡均存款為8670元人民幣；信用卡累計發(fā)卡2885萬張，居于中國信用卡市場的領導地位，并入選哈佛大學MBA教學案例�！耙痪W通”網上銀行的技術性能和柜面替代率，一直在同業(yè)中保持領先。“金葵花”服務體系在高收入人群中受到廣泛歡迎，擁有貴賓客戶46.34萬戶。
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文章來源：中國投影網
