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在銀行營業(yè)廳里要想實現(xiàn)“百發(fā)百中”，不同的客戶需要傳播不同的信息。星網(wǎng)銳捷DMB實現(xiàn)精準(zhǔn)的分眾式傳播，能將公司理財計劃傳遞給企業(yè)客戶，將信用卡業(yè)務(wù)傳遞給普通用戶，將名車廣告?zhèn)鬟f給貴賓客戶……看看星網(wǎng)銳捷DMB如何將分眾式傳播理念巧妙應(yīng)用于銀行營業(yè)廳？
王欣看了看大廳中黑壓壓的一片正在等待辦理業(yè)務(wù)的人群，在排隊機(jī)前取了號就徑直向大廳另一側(cè)的VIP貴賓室里走去，雖然這里已經(jīng)有5個人在排隊等待辦理業(yè)務(wù)，但相比大廳中的人群，這已經(jīng)是不到外頭人數(shù)的十分之一了�？粗掷锏腣IP銀行卡，王欣從心里不禁涌上一陣優(yōu)越感。作為公司的銷售總監(jiān)，收入不菲，他自然需要通過理財工具來讓手中的資金增值。
不過也很無奈，別人也是VIP，他只能選擇等待了。等待的時間能干什么呢？就在他正想著如何打發(fā)無聊等待時間的時候，他突然注意到VIP室里那個液晶屏顯示的內(nèi)容與以往的不一樣了，以前，它好像都是全屏播放視頻廣告或其他娛樂節(jié)目，幾乎每次來看都是同樣的內(nèi)容。而現(xiàn)在看到的卻是分屏的界面，并且每個分屏播的內(nèi)容有較大的區(qū)別，主窗口在播放銀行的存貸款利率、個人外匯牌價、黃金價格，基金凈值等，在其他的分屏區(qū)域上還有銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹和銀行代理業(yè)務(wù)的圖片廣告，有基金、保險、信用卡、房貸、車貸、旅游信息廣告、樓盤廣告等。剛好他最近想休個帶薪年假出去旅游，就特別關(guān)注了旅游信息廣告，還真是有一個旅游路線打動了他，就記了電話號碼準(zhǔn)備與旅游公司聯(lián)系。
記完旅游公司的電話號碼，他就想給女朋友打個電話征求一下意見。為了不影響其他人，王欣就走出VIP室到外面打電話。當(dāng)他看到大廳的那個液晶屏的時候，他發(fā)現(xiàn)好像這個屏顯示的內(nèi)容與VIP室內(nèi)的屏播放的內(nèi)容是不一樣的，這個發(fā)現(xiàn)使他來了興趣，就決定研究一下兩者之間的不同。大廳的液晶屏主要播放的是娛樂節(jié)目、動態(tài)新聞、銀行業(yè)務(wù)流程介紹、防金融詐騙的案例視頻、銀行公告、銀行代收代繳業(yè)務(wù)等。而VIP室的液晶屏播放更多的是有關(guān)理財知識、基金行情、保險業(yè)務(wù)、樓盤廣告等。顯然，銀行已經(jīng)將目光投向了富人群，就是在播放廣告方面也比以前更有針對性了�？磥�，分眾傳播的概念真是深入人心啊，連銀行營業(yè)廳這樣的角落也滲透著分眾式精準(zhǔn)傳播的理念。
據(jù)悉，為銀行帶來這種傳播革命的是星網(wǎng)銳捷DMB系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要應(yīng)用了以下三個技術(shù)成果，一是聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)，可以在一個信息中心對分布于全�。▏└鞯貭I業(yè)網(wǎng)點的終端進(jìn)行統(tǒng)一控制、集中管理。二是分組技術(shù)，可以將不同應(yīng)用場合的終端編到不同的組里，比如，上述的等候大廳和VIP室的終端就分屬于不同的組，所以它們播放的內(nèi)容是不一樣的。三是分屏技術(shù)，改變了單一全屏顯示信息量少的狀況，通過不同的分屏窗口，可以播放更多的內(nèi)容和信息，豐富多彩的節(jié)目內(nèi)容自然受到更多顧客的歡迎。正是由于這三個技術(shù)成果的推廣應(yīng)用，使精準(zhǔn)傳播變得非常容易，可以根據(jù)不同的受眾特點播放目標(biāo)客戶所喜歡的節(jié)目和信息。
現(xiàn)在，王欣已經(jīng)見慣不怪了，每次去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候都饒有興致的觀看液晶屏的內(nèi)容，這時他總覺得等待時間過得真快！
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