紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議打造大新銀行的交互式溝通平臺
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大新集團為香港一家具規(guī)模的金融服務(wù)集團，主要經(jīng)營銀行及保險業(yè)務(wù)。大新集團包括兩家上市公司，為分別于1987年及2004年在香港聯(lián)合交易所上市的大新金融集團有限公司(大新金融)及大新銀行集團有限公司(大新銀行集團)。大新集團素以積極進取和不斷創(chuàng)新的金融服務(wù)著稱。其專業(yè)的管理隊伍、與對服務(wù)顧客的熱忱承諾，乃集團成功的關(guān)鍵。
集團近年擴展迅速，于2006年6月30日，集團的總資產(chǎn)值超過990億港元。大新集團在個人銀行業(yè)務(wù)、中小型企業(yè)融資及銀行壽險經(jīng)營范疇上，已成為香港中型金融服務(wù)機構(gòu)其中之先驅(qū)。集團勇于創(chuàng)新及進取的文化，正是業(yè)務(wù)增長的基石。
隨著四大國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)軌，以及新建商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的陸續(xù)涌入，整個商業(yè)銀行群體日益呈現(xiàn)出多元化的競爭格局。業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的趨勢使大新銀行迫切需要在各分支機構(gòu)之間搭建一個高效的通訊平臺，以滿足各個分支機構(gòu)之間學(xué)習(xí)、交流、溝通、協(xié)調(diào)的作用。同時，大新銀行早期已經(jīng)建設(shè)了音頻會議系統(tǒng)，需要新的系統(tǒng)能夠與原有系統(tǒng)實現(xiàn)兼容或者設(shè)備重復(fù)利用，從而將音頻會議應(yīng)用向視頻會議進行擴展。
圖例：大新銀行應(yīng)用示意圖
如圖，大新銀行視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)模為5個點，包括香港、深圳、上海、南京、鎮(zhèn)江，服務(wù)器部署在深圳用來保證香港和內(nèi)地的鏈接效果，服務(wù)器出口帶寬為5M共享，各分會場通過專網(wǎng)訪問服務(wù)器。在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上，紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議所提供的高質(zhì)量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享數(shù)據(jù)功能，使得大新銀行能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規(guī)模的應(yīng)用。在這個平臺上，除了進行日常例會、業(yè)務(wù)交流等常見的應(yīng)用之外，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、異地招聘等也是經(jīng)常進行的內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員利用數(shù)據(jù)功能，把平常培訓(xùn)很難懂的新銀行產(chǎn)品、費率等進行介紹，節(jié)約了以前培訓(xùn)所花費的大量精力和時間，為新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場掌握了主動。
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)良品質(zhì)滿足了大新銀行高質(zhì)量、多功能、易拓展等各方面的需求，特別是和原有Polycom音頻會議系統(tǒng)的良好兼容，使原有系統(tǒng)的價值得以更大的發(fā)揮。用戶經(jīng)過多方考察選型，最終確定采用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)構(gòu)建大新銀行金融專網(wǎng)多媒體通訊平臺，該平臺已于2009年正式啟動，已經(jīng)成為用戶日常會議溝通、交流學(xué)習(xí)的重要平臺。
金融行業(yè)知識更新快、各種業(yè)務(wù)推陳出新非常迅速。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式因為受到地域、時間等多方面的限制而無法有效地進行，而廣播式的教學(xué)只能單向講授，無法進行交互式的討論溝通。而紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)正是解決這種大規(guī)模、跨地域、交互式的學(xué)習(xí)需求的最佳方案。紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)自2009年除在大新銀行應(yīng)用以來，極大地提高了企業(yè)運作效率、增加了客戶滿意度、降低了成本，使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進建立起了良好的服務(wù)平臺，給客戶提供了更為迅捷、便利的服務(wù)，同時加強了與客戶之間的溝通與交流。而這些正是金融機構(gòu)制勝的關(guān)鍵。
由于紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)（www.infowarelab.com）的出色表現(xiàn)，以及所帶來的效率提高和費用的節(jié)省，受到了大新銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認(rèn)可，大新銀行公司領(lǐng)導(dǎo)希望繼續(xù)發(fā)揮紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議音頻和數(shù)據(jù)功能的優(yōu)點，結(jié)合紅杉通（Easy Touch）即時通訊應(yīng)用，使得公司溝通更加方便和順暢。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
