4月11日，為期一周的三星“想象2008，無線音樂之旅”用戶交流會在北京、上海、廣州、成都、沈陽等五個城市圓滿拉下了帷幕。三星MP4在07年曾成功舉辦過三次用戶交流會，極大促進了廠商與用戶的距離和感情。08年，三星繼續(xù)以用戶為中心，本次用戶交流會上用戶們不僅僅加深三星固件升級技術以及DNSe2.0的了解。且流程上，在原有的基礎上不斷完善和更新環(huán)節(jié)，旨在為三星MP4用戶提供與廠商零距離接觸的平臺，三星代表真誠聆聽每位用戶的心聲，聽取消費者的建議和意見，特別是與用戶就MP4市場展開意見交換。

 
活動現場

得益于07年用戶交流會的舉辦經驗，本次三星“想象2008，無線音樂之旅”用戶交流會環(huán)節(jié)更加完善：話劇《我的藍牙生活》詼諧幽默，觀眾在愉悅的氛圍中了解到藍牙技術特點；而編輯分享環(huán)節(jié)，則由ZOL、PConline、天極等知名IT網站資深編輯與大家一同分享三星MP4的使用感受，技術方面深入淺出，使大家對于三星產品有了更全面的理解。最熱鬧的當屬交流會中的數次抽獎環(huán)節(jié)，當T08和三星藍牙耳機送到幸虧用戶手中的時候，臉上洋溢著對三星MP4的喜愛和信任。正是依靠一次次交流會，三星讓用戶更清晰的了解產品的設計理念，同時也拉進了三星與三星MP4用戶間的距離。

話劇《我的藍牙生活》

  見面會上，三星MP4不僅展示了太平洋電腦網頒發(fā)的“口碑與銷量”雙豐收的熱賣機型三星T10，在樣機體驗環(huán)節(jié)，用戶積極體驗、試用，并對三星MP4 2008珍藏版T08表現出濃厚的興趣。談到T08內置的Moki小猴UI（請確認）時，有用戶表示，“中國人對猴的喜愛歷史悠久，兒時的記憶多半是源于孫悟空，因此看到T08上的Moki，自然有一種親切的感覺�！辈粌H如此，三星工作人員還詳盡演示該機進行了固件升級之后實現了藍牙傳輸文件、與其他藍牙設備（P2，藍牙手機等）互傳輸文件、開機出現用戶名字以及生日當天開機時，出現“Happy Birthday”文字提示等有趣的功能。

 

 
三星MP4用戶積極參與產品體驗

  近年來，三星MP4為市場的規(guī)范化、正規(guī)化不斷努力。07年，三星MP4委托中國科學院聲學研究所對其數碼自然音效（DNSe）技術進行簽定，雖然三星不能為MP4市場制定標準，卻可以給需要購買MP4的用戶一個參考的標尺。此外，三星MP4在產品之外的服務上，也彰顯了國際大廠商人性化的一面：在三星電子科研人員的共同努力下，三星MP4歷時6年獨立研發(fā)數碼自然音效（DNSe）技術，并應用到全線產品，為喜歡音樂的用戶提供了純粹的音樂享受。如此種種，都只是三星MP4不斷努力的縮影。

正如來自天津的用戶孫凱所說，無論三星MP4在哪里舉辦用戶交流會，他總會參加，不僅因為這是一個有意義的活動，更因為這個活動，讓他結識了全國各地的朋友。同時他還特意展示了自己DIY的T恤，上面描繪了三星MP4美麗的操作界面，產品特點以及三星官方網站元素和三星品牌文化。除此之外，很多到場朋友通過三星MP4舉辦的這幾次網友見面會建立了深厚的感情，這樣的活動形式既可以讓用戶交到新朋友也可以通過活動了解更多產品升級之后有趣的功能。雖然操著各地口音，但他們都認為，三星MP4在網友售后服務升級方面所花費的功夫讓他們感受到了國際廠商的不同。

三星MP4用戶制作的T恤

技術需要革新，用戶需要關懷。三星MP4重視技術的創(chuàng)新，更注重與三星MP4用戶感情的交流和培養(yǎng)。此次交流會，見證了許多遠道而來的三星忠實用戶和三星為他們所做的努力，也見證了三星在產品上，技術上以及后續(xù)服務上的一次次進化。無論對于三星MP4還是三星MP4的用戶，這次交流會的意義遠遠大于交流會的本身。

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